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2013年深度解析网站盈利模式

发布者:佛山网站建设-富为网络科技   信息分类:网站营销学堂   发布时间:2013-10-28 1:07:30
网站主要盈利模式
“网站是如何盈利的?有多少种好的盈利方式?如果我想运营一个网站怎样如何寻找盈利点?我适合做哪一种网站?”五年前,我是带着这样的问题从传统商业走进互联网的……。相信这样的问题也是众多网站运营者或对网站运营感兴趣的朋友所关注的,下面就我所了解到的一些盈利方式做一下简单的介绍,希望对您能有点滴的启发与帮助。
网站的盈利方式一:网站的个人交易平台服务(C2C)模式。这种方式的代表网站是eBay(电子海湾),其交易方式主要是以个人竟拍的形式,在纳斯达克上市的网站公司中,(据我所知)是市值高的一家(510亿美元左右),略高于Google(500亿左右)和雅虎(480亿左右),这足以证明这种网上个人交易在美国以及其他发达国家的影响……。从另一个侧面来说,我听说一个朋友到美国留学,到了以后,从网站上购买了许多自己需要的用品和图书。离开美国时,又通过网站将这些用品和图书买了出去,这足以证明这种商业模式已经被大众所接受。  在国内,大概有三家较大的C2C网站,易趣(现已被eBay收购)、掏宝(阿里巴巴旗下)和一拍网(雅虎与新浪合作)。此类网站运作起来,受众群体大,建立信誉难度大、推广与运营的费用很高,建议要采用此类模式,需要谨慎,除非在某一个专业的领域有足够的优势和充足的资金。
网站的盈利方式二:在线广告在线广告:这是网站盈利的比较普遍的方式,其形式繁多,从Banner(旗帜)、LOGO(图标)广告,到Flash多媒体动画、在线影视等多种多样,从收费的方式来看,现在比较受欢迎的是按点击次数收费,Google和百度等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式,Google去年的31亿美元收入(前年14.6亿美元),基本都来源于此类广告方式。广告收入也是可以在您的网站实现的,只要你有较多的浏览群体(好是某一类型的专业浏览群体),就具备了网站广告收费的条件,当然,也可以作大型网站的广告合作伙伴获得一定的盈利。  另外,现在比较流行一种“窄广告”的概念,就是针对更专业的浏览群体,而不是泛泛的流量,这样其有效的用户比例会大幅提高。
网站的盈利方式三:短信铃声等移动运营服务近几年兴起的互联网短信铃声下载,不仅为手机用户带来了更周到的服务和更精彩的铃声彩信,也为各大网站提供了一个非常良好的人气转利润的盈利模式,曾经一度短信铃声的营业收入在国内三大门户总收入的四成左右,可见其重要性。几年的时间,国内的短信铃声服务提供商(电信增值服务SP)竟达到5000家左右,更有短信铃声专业网站“掌上灵通”去年上市于纳斯达克……。如果您的网站拥有较好的流量,也可以通过与专业短信铃声的SP提供网站进行合作,获得一些盈利,当然,如果您拥有更多的投资和技术力量,也可以成为SP的一员,不过现在SP从市场业绩来看,普遍有下降势头……。
网站的盈利方式四:网上零售(B2C模式):谈到网上的零售可能您的第一感觉就会想起亚玛逊,是的亚玛逊应该说是世界上大的网上零售商店,去年销售额高大69亿多美元。国内也有许多的B2C零售网站,比如当当网、卓越网等,并且各大网站也基本都拥有自己的网上商城……。通常的B2C网上零售大概有两种操作方法,一种是您自己经销的产品,通过互联网销售;另一种则是建立一个网上零售的平台,让更多的商家通过此平台销售他们的产品。在国内,网上零售的方式依然存在一些瓶颈,比如,资金流的信任问题、物流的欠发达因素等,所以很多在国的网上零售都处于信息流阶段,具体实现常常是“网上撮合,网下交易”。鲜花类网站在国内的具体情况下,找到了非常可行的运营模式,就是互联网站与各地的鲜花店合作嫁接,成功的解决了物流本地化的问题,并且,鲜花网站与各地花店已经形成了比较成熟规范的内部结算机制,为用户提供了更好的异地送花平台,甚至有些网站已推出全球范围的送花服务。
网站的盈利方式五:特殊信息收费:如果您经常上网浏览,会时常遇到有些网站的信息必须是注册用户才能阅读,有些甚至必须是收费用户,这就是网站特殊信息收费服务类型。比如,化工类网站,有许多的信息是非用户所不能阅读的,这与化工行业特性有关,其产品丰富、价格变化频繁、企业资金实力比较强等特性奠定了许多化工企业愿意付款阅读一些对行情有关的信息或历史资料。另外还有一些人才网站、电子图书、交友网站、在线电影等许多的关键信息也都是仅仅面向收费用户的……。
网站的盈利方式六:B2B交易平台:这也是一种比较常用的网站服务方式,顾名思义B2B(Business to Business)就是商家与商家的交易,此类模式的代表网站是阿里巴巴,由于其群体锁定在商家之间,虽然群体范围并非普通大众多,但是商家会有更好的支付能力,和更大的交易能力,也许对于商家来说,成交一笔生意的所得就远远超过支付的会员费用。近几年,国内的各大行业也纷纷推出了许多B2B的行业垂直网站,其占有专业度高、收费相对低等优势,其前景也应该是很乐观的。
网站的盈利方式七:软件下载:软件下载可以说是网上零售的一部分,只是其销售的产品为软件,可以在线直接下载,而无需物流的运输过程……。现在国内的软件下载多为免费的形式,有许多的软件公司更是利用互联网的优势进行在线升级服务,这也是促进与用户互动的良好方法。由于消费能力和消费习惯的不同,英文网站的软件下载较大比例都是收费软件,即使是共享也是有使用期限的,这为许多的实用性小软件提供了良好的销售平台,在我接触过的人中,就有职业设计英文应用小软件的人,通过互联网销售,据说生意还不错。
网站的盈利方式八:互联网上网服务:互联网的发展不能缺少的是互联网上网服务,比如企业网站建设、域名注册、服务器虚拟主机租用服务、网站推广服务(搜索引擎优化)、网站运营咨询服务等,既然互联网已经成为了经济体系和生活的重要组成部分,就会需要一大批的互联网服务提供商。网站的盈利方式九:网络游戏  谈到网络游戏,你就会马上想到盛大的传奇,当然也有网易的大话西游等等,我不大喜欢打游戏,但是还是比较关注游戏所带来的市场。盛大已经通过建立起来的网络游戏王国,成为国内在海外上市网站类公司的市值高的一家,可见网络游戏市场之大。盈利方式还有很多:只要你能想到,用户需求   互联网的服务提供方式还有很多,举不胜举,只要你能想到的,只要是用户需求的,都有可能成为有价服务的组成部分,都有可能成为网站盈利的来源。
互联网的真谛是创新,只要不断的创新,就一定会找到更多更好的盈利方式……。
 
 
网站赢利模式分析
一、网站为什么赚不到钱
  网站为什么赚不到钱,第一个回答就是网站太多。市场竞争白热化,这是一个现实,但是这不是赚不到钱的理由,任何一个行业都有人在做,任何一个行业都有人在赚钱或者赔钱。别人能够赚到,你为什么赚不到。
  我们来看报道:"今年8月份底,互联网上共拥有9690万个网站,仅在8月份一个月内就增加了400多万个,增幅约4%。今年头5个月里,互联网上每月平均增加275万个新主机名;而在6月份之后,这一数字猛增到540万,导致互联网站点在近3个月内增加了1550万个。照此趋势,一个月后的总数字就会超过10亿。"
  网站数量确是太多了,这样就分散了众多的网民的视线,比如看新闻,我可以去新浪,也可以去搜狐和网易。看博客,可以去新浪博客、搜狐博客、博客中国等等。没有流量没有人来看确是是难关。
  关于网站增加流量的问题,关于在比如优化推广等技术问题这里不想谈太多,这里想重点指出网站的流量有两种,一是良性流量,就是正常访问,而且很多会成为你以后长期访客的流量。另一种是垃圾流量,也就是诸如用流氓插件、垃圾弹窗制造的流量,这种访客来了后,也会很快离开。很多网站热衷于通过后面这种模式来推广,以为只要自己网站"广播"出去了就可以吸引到大量的正常访客。
  很多网站主也说,我有了流量都赚不到钱。目前在中国,有大量商业网站,他们当中,流量比例都非常高,但是真正能够赚到钱的却没有多少,很多商业网站甚至是靠广告联盟的广告来增加收入,比如中华网等,这就未免搞笑了。出现这种情况网站主自己就必须反省了。
  下面我们先来看看那些赢利比较好的网站是如何做的。先来看目前网站赢利模式分类。
二、目前网站赢利模式分类
  目前网站赢利模式在笔者看来可以分为三类
  1、信息模式
  这种也就是指通过提供各种信息服务达到赢利的目的,这里也可以细分为几类。第一种是新浪模式,也就是通过为网民提供各种信息,诸如新闻资讯等,吸引倒大批网民访问(其页面就成了一块如同放在闹市的的广告牌了),从而使其页面具有较高商业价值。第二种是信息网站模式,也就是网民发布信息,为大家建立一个沟通的信息平台,也就是搭起了一座桥梁。他的价值就在于这桥梁降低了传统模式沟通的成本。
  目前绝大多数网站收益来自这块。这种模式是建立在大量的用户群体、大量的访问者基础上面。
  2、线下模式
  线下模式很搞笑,这种方式更多的是利用线下的运作来赚钱,举例子来说,很多交友网站,其实他网站诸如vip会员等很少赚钱,但是很多交友网站就搞线下活动,诸如聚会、舞会等收取门票等费用。如携程、亿龙就是这种模式,他们的主要收入来自于线下机票、酒店预定、旅游等收入,网站对于他们来说,只不过是展示柜台而已。
  这种模式的特点就是他的赢利点是通过线下交易或者活动达成的,
  在笔者看来,诸如c2c电子商务也有一定的这种成分,属于信息模式和线下模式的杂交。
  3、拓展模式
  这种模式目前很少,这种模式主要表现在延伸互联网的应用,诸如网上支付服务就是这种。这种模式的特点就是既不靠信息模式来赢利,同时也不靠线下模式来赢利。
  备注:这里的划分标准是以网站的角度来看的,从网站获得收益的方法来评价。而不是从用户角度或者全局角度。比如说用户要买车,上了车网,找到广告,又在线下买车,这个过程从全局看来是线上线下都有,但是从车网看来,网民上线看车,找到广告,确定购买意向,到这里车网的任务已经全部完成,也就是只有一个信息模式。
  看了目前各种网站的赢利模式下面来看看网站赢利的三个前提。
三、网站赢利前提一,你的网站有明确的受众基础吗
  网站要想赢利,必须要有明确的受众基础,对于前面说的第一第二模式来说,如果没有明确的受众基础,那么网站的流量就是垃圾流量,如果你都不能确定什么人来看你的网站,那么你的网站恐怕就是n不像了,这样的网站是不会有粘性的,那么在这样的网站诸如做广告有何意义?
  我们做网络项目首先要确定那些是你的受众,就如同传统产品营销首先要确定市场,比如说你的网站是定位是什么?这一块能不能锁定一个清晰的用户类型?
  接着要分析受众为什么来你的网站,受众来你的网站为什么,获得信息?交流?服务?为什么他们不去别的网站?
  然后就要分析受众有什么特点,看看你能不能给用户画一个像,诸如你的用户年龄段,爱好,消费能力,消费习惯,阅读习惯,思维习惯等。只有这样,你才能向你的营销客户加以明确推荐,比如你是一个钓鱼网站,我们知道,钓鱼的人群男性比例很高,女性虽然有但是比例很小,这样,用户在你上面做男性消费品广告的回报就高于做女性用品的广告。
  有一点要记住,不要把网站客户当傻瓜,客户都是很精明的,客户都会分析你的网站访问用户的,这也是为什么腾讯的网站广告远远不如新浪的原因。
四、网站赢利前提二,你的网站有合理的赢利模式吗
  确定了网站受众后,再来分析如何挖出这些受众的商业价值。
  首先,要分析,你的网站能够黏住受众吗?现代传播理论告诉我们,通常情况下,一次传播是不足以对受众产生太大的影响的。这点我们大家都会有这样的体验,每天看电视,对那些广告都是在看了几次后才有印象的。
  接着要看你的网站传播的信息能不能让受众信任,如果不能,那么你的网站肯定恐怕就得关门了。使用过网上购物的朋友大概都有这样的体会,你不会在登陆的第一次购买任何产品,而是在登录几次后才去购买,这就是信任问题。试想一下,有几个用户会相信在一个充满虚假内容的地方会有真的产品或服务?
  确定了这些后,有一点是关键的,那就是你的网站有合适的信息传达模式吗?也就是能不能将将网站和客户的信息有效的传达到受众那里,同时能够将受众有效反馈倒网站和客户那里。这点上面往往被忽视,这一条是建立在前面几条的基础上面的。
  以在线广告为例来说,如果在某个页面做广告,那么这个页面上的广告能不能有效地传达目标用户呢?这里有这么几点要注意:
  1,网页的相关性:比如说,在钓鱼页面上出现的广告,你就不能是尿不湿的广告
  2,信息的关注性:比如说,在网页的不同位置出现的广告效果是不同的。
  3,信息的交互性:比如说,客户点击这个广告能不能得到有效的信息反馈
  综合起来就是,你的网站能不能让客户在合适的页面,合适的位置投放广告,并且在受众点击广告的时候,双方都能得到有效的反馈。只有做到这一点,才能让广告主的利益大化,也才能让广告大限度来投放广告。
  这里仅仅只简单说了在线广告的要点,由于展开讨论篇幅太大,少也得几万字这里就不详细说。
  有一种现象就是网站本身没有提供太好的信息传达模式,这也就是前面说的线下模式,如果在线上不能提供良好的信息传达模式,那么就必须通过线下来增加线上的价值。
五、网站赢利前提三,你的网站客户服务到位吗
  有了好的赢利通道模式,那么如何让客户掏钱?
  首先要让客户认可你的受众,也就是让客户相信你的网站受众就是他的目标客户,这样客户就会动心。做到这一点,要注意前面说的,没有客户是傻子,不要欺骗客户。
  有一点是很重要,你的客户服务方便吗?很多时候,出现一个问题,就是客户想刊登广告,但是联系不上网站客服人员。客户有什么意见,反馈不过来。这里介绍几个解决方案
  第一,如果是广告,可以建立客户自助式发布系统,由客户自己就可以提交修改。
  第二,付款问题,现在网上银行也非常方便,建立一个自动支付系统也是很简单的。
  第三,意见反馈问题,任何网站,如有可能,一定要建立一个24小时反馈服务系统,及时解决。
  我们很遗憾的看到,目前没有多少网站能过做到这点,腾讯在这方面就是一个做的比较好的例子。无论是q币的购买,还是意见的反馈都做的相当不错。
  客户服务如果不到位,就会出现:
  投放前:客户的疑问无法解决,导致客户丧失投放意向。
  投放中:客户付款不方便,导致客户终止投放
  投放后:客户意见无法反馈,导致后续投放终止。
  关键就一句话:"要让客户方便地给你掏钱"
六、网站赢利前提四,如何让你的网站收益大化
  对于网站来说,不仅仅是要让客户掏钱,还要尽可能多地掏钱。这里有三个关键点:
  第一,利用网页的差异,不同层级的网页收的广告费不一样,同一个页面上不同位置的广告价格不一样,这在目前已经做到了,但是还可以把这种差异加大,比如flash的价格比图片价格贵,彩色文字比标准文字贵。
  第二,利用客户的选择,要知道掏钱毕竟是客户,不同的客户有不同的喜好,那么就可以把很多决定权交给客户,现在大部分网站三级分类页面、内容页面都没有广告,为什么不在这些页面放上广告位,把选择权交给客户?
  第三,利用竞价模式,目前如新浪的的广告投放是按天的,广告价格是固定的,签完合同后就一直播放展示,为什么不搞成竞价模式,同样的一个位置的广告,今天谁出的钱多谁就上。这样对于网站的利益扩充是很大的帮助。
  第四,有针对性选择客户,比如说你是钓鱼网站,可以重点选者渔具等相关行业加以业务拓展。
  第五,不要拘泥于单一形式广告,只要能够创收,无论线上线下都可以,商业是没有固定模式的。"不管黑猫白猫,能逮耗子就是好猫"。
七、网站赢利模式诊断方法
  如果您觉得您的网站没有赚钱,逐条核对,肯定会在前面说的某个环节出现问题。
  这里讲的只是原则性的东西,没有讲具体的操作措施。具体的内容还需要针对不同网站加以落实。
 
 

网站赢利模式分析大集合

你的网站建设的导向是营销吗?或者说网站设计建设的终目的都是为了营销,即使你还是坚持认为你的产品部适合网络营销。
做一个赢利的网站,或者让你的网站为你的企业和产品服务,你首先得了解网站所具备的新媒体的特性:它是消费人群经常接触的媒体,而且消费群体还在快速增长中,它的受众年龄会越来越宽泛,小到学前儿童,大到七旬老人;第二,它是持续性的媒体,它不是节目广告,播放时间收到严格控制,他不是报纸广告,看完就被丢弃,它几乎是时时刻刻存在的,不区分早晚和春夏秋冬,而且是遍及各个网络的角落的。第三,按照投资回报率来讲,网络营销的可跟踪性,可操控性都极易掌握和操控,随时更改,成本却极低。
面对中国高速增长的3亿网民,你的赢利方式明晰了吗?
网站赢利模式第一条,聚集流量,做广告
常见的各大新闻网站,信息网站,可以说,只要聚集了相同志趣的人,做广告是常见的赢利方式,但你必须保持流量的持续性,这就要求你的保证你的网站有黏性,可以不断的吸收新的用户,否则老用户会视广告而不见,进而恶性循环,无疾而终,所以重点还是做网站的内容,提供给用户有价值的产品和服务。
第二条,电子商务,B2C ,C2C,
我个人认为此为今后的一大趋势,无论做什么赢利起家的,终都会转入电子商务,至于如何把网站内容和产品服务结合到一起,这是商家必须考虑的问题,也是形成差异化和赢利的重要的一点。把网站内容和产品自然的结合到一起,即,解决用户的问题,并不是推销你的产品,充分发挥用户的主观能动性,让用户参与到网站内容中来,无论是意见、建议、评论还是其他的,都是用户互动的表现,你需要做的是提供一个供用户解决问题的平台,而不是其他的。
第三条.虚拟产品,包括网络游戏,道具等。
这些都是基于网络的产品,在现实中就失去了其原有意义,但它一样能转化为金钱,此类网站必然网罗到同类消费人群,使其也具备卖广告的赢利方式,但记住,赢利方式好坚持一到两种,会一直赚钱,然后再考虑其他,或者短期的赢利,否则,终导致你没有赢利模式。类似于此类网站,重要的是要给用户持续带来新的网络体验,产品不断升级,才能刺激其好奇与挑战的心理,吸引长期的忠诚用户。
第四条,电子商品服务,间接属于B2C
此类网站提供彩铃下载;软件销售;信息及数据资料销售,收费会员差异服务,虚拟货币兑换现金,手机充值、收费杂志等。此类产品的特点是产品可以无限复制,但收入是随着用户增加而递增,而且无需物流,方便快捷,基本无需售后服务。
第五条,广告招商、竞价排名、信息整合类的网站,需付费推荐或抽成赢利。
每个网站赢利的模式都不尽相同,但我认为终趋势是传统销售向电子商务转化,成功的赢利方式必将诞生于新媒体的之上,毋庸置疑,所有商家看到这一机会纷纷下水,在此我要劝告进入者一定要在前期做好调研计划,建立长期进军战略,决不能赢利方式挨个试水,一是抓准机会,而是下手要快,三是长期的坚持与创新,走出自己的网络营销蓝海,打造在线品牌。
 
 
企业电子商务赢利模式分析
  电子商务时代的无敌神话在我国愈演愈烈,财富借助互联网在每个人的指尖下流淌。2003年4月5日至8日,一年一度的中国国际电子商务大会在北京隆重召开。借助大会的提醒,我们不由得观察了一下身边的世界。去年的春天,你可能还为铺天盖地的各大门户站点的广告心烦不已,今年与春风同至的就已是如火如荼的电子商务站点了,8848、亿唐、易趣、雅宝等代替了过去的搜狐们占据了我们的视线。在IBM的广告中,连天山下的阿凡提大叔都对电子商务怦然心动了。
  你或许还难以置信,因为你是个实际的消费者,你从不放心在网上看货、交款;又或者你曾经也上网购物,觉得电子商务也不过尔尔。999年到2001年是中国电子商务由起步迈入繁荣的阶段,从2002年开始中国电子商务市场将步入快速增长的时期。据预测,2000年底中国电子商务交易额将达到8亿元,到2002年将达到100亿元。
  如果你以为这全靠一个个网络盲从者在网上疯狂大采购,那么未免以偏概全了。电子商务不仅仅是网上购物,我们常见的五花八门的电子商务站点也并不是简单意义上的在线超市,光是随便买几张CD,几本书决不可能堆积出这么大的数量级。
  那么,8848们除了卖东西,还在做什么呢?这就涉及到电子商务的一个基本问题,即它的模式。关于电子商务的分类,有许多不同的看法。有人提出按其交易内容分为网上购物、网上信息服务、电子银行等以“电子”或“网上”打头的类别,听起来像没完没了;也有人另辟蹊径,按电子商务的网络支撑平台分类,分为基于因特网(INTERNET)的电子商务、基于内连网(INTRANET)的电子商务、基于其它网络的电子商务等;更多人提出按其交易对象分为B2B、B2C、C2C、C2B等。
  我们不妨按第三种分法给众多网站一一贴上标签。
  BtoB(BusinesstoBusiness)——
  企业间电子商务
  “芝麻,开门!”凭着这句暗语所带来的好运,阿里巴巴一举打开了B2B的宝库,是国内实施这一模式比较成功的一个网站。这个由中国人创立的国际知名的企业间电子商务网站,立志于为中国的中小企业迎接“入世”所带来的机遇和挑战铺路搭桥,并为中国东西部地区的信息交流提供一个专业的商务平台,目前已拥有14.5万名世界各地的注册商人会员,被誉为“互联网第四模式”,并获得高盛、软库等国际风险投资机构的资金支持,可谓功名赫赫。
  DELL计算机公司被公认为全球B2B模式的佳代表。DELL公司有一个为五千多家美国公司服务的“主页”计划。当DELL公司赢得一家有四百人以上的企业客户时,它就为这家客户建立主页。主页只不过是一套比较小的网页,常常同客户的内联网联结,让获准的雇员在线配置个人计算机、付款、跟踪交付情况。每天约有500万美元的DELL个人计算机以这种方式定货。主页让客户能即刻得到技术支持,并与销售人员联系。
  从戴尔的经营之道,我们可以发现这一模式就是将发生在两个企业之间的商务通过电子化的手段来实现,包括供求企业之间以及协作企业之间利用网络交换信息,传递各种票据,支付货款,从而使商务活动全过程实现电子化。其主要内容包括企业通过互联网进行的网上营销、生产组织管理、技术合作与研发、办公自动化等许多方面,可以视为e时代企业的生存平台。
  在此次电子商务大会的总裁论坛上,中联在线信息发展有限公司董事长陈行玮先生不无感慨地断言:“2000年将会有众多的传统企业加入到角逐的大潮中,并将扮演越来越重要的角色。企业间电子商务(B2B)将会受到更大的关注。”诚然,B2B模式在中国必然具有强大的生命力。
  BtoC(BusinesstoConsumer)——
  网上商城
  如果你对电子商务略知一二,或者有过几次购物的经验,你一定能对一些网站如数家珍:Yahoo!、Amazon、eBay、AOL、8848等。的确,他们都是经营B2C模式的权威发言人。在这些网站为我们建立的电子商城里,你再也不用像以前挤在百货大楼蜂拥的人堆里挑选中意的产品了,也不用排着老长的队等待掏钱,更不用气喘吁吁地拎着满手的战利品“胜利大逃亡”。你只要根据自己的需要轻松上网,点击不同的商品浏览其综合信息,选择所需的商品和方便的支付方式,然后便可以等待送货员按你的门铃了。
  通过这一平台,企业直接面向消费者,将现实中的零售活动移交给互联网来实现。商家将所售商品的种类、价格等信息在网上发布,消费者可以在网上选购。显然,这是一个听起来非常棒的购物新体验,也的确有许多企业、网站、消费者都很中意这种模式。在因特网上遍布着各种类型的商业中心,提供从鲜花、书籍、软件到计算机、汽车等各种消费商品的信息和购买活动。但迄今为止,书籍、音像制品、软件等内容确定型消费品仍被公认为网上货物的主角。在国内,8848网上超市是中国迄今规模大的以在线销售为核心、以终消费者为目标的商业网站。它由网上超市、全国货物配送系统、电子结算系统、信息系统组成一个完整的电子商务体系。主要经营计算机软件硬件、图书、信息家电、音像制品、办公用品及鲜花等门类商品的网上销售业务,组织了十余万种商品销售,致力于满足国内外个人及集团用户的网上采购,已成为国内商业网站中当之无愧的龙头老大,其1999年11月份的销售额达到了上千万元人民币,超过了一些现实大商场的月销售额,这在现场购物仍然大行其道的国内商界十分难得。
  尽管B2C曾经风光一时,但有识之士均已对其无法避免的弊端有所察觉。作为以消费者为核心的电子商务平台,B2C面临着来自方方面面的瓶颈限制,包括安全认证体系、电子支付体系、上网速度与费用、配送系统等等,故而令企业与消费者在暗自欣喜之后都曾大大地失望了一番,对电子商务膜拜式的向往也大打折扣。不久前,Women.com在线妇女服饰零售网站在经过出场时的强力包装后,依然免不了关门大吉的命运,同样也可视作B2C前途堪忧的铁证。
  当然,每天仍有不同的B2C网站诞生,但他们一定多长了些心眼,绝不能在一棵树上吊死,他们更倾向于介入不同模式补缺补差。
  CtoB(ConsumertoBusiness)——
  集体议价
  这是一种由美国流行起来的正宗“舶来品”,就是将零散的消费者及其购买需求聚合起来,形成类似集团采购的庞大订单,从而争取优惠的折扣。尽管“酷必得”(Coolbid)网站上的那个很酷的家伙手拿板斧,大叫“砍!”的形象令众多商家心惊肉跳,但对于这种纯粹互联网意义上的商务模式,商家还是能够从大批量订单中享受到“薄利多销”的好处,故而对这个消费者与商家双赢的结果还是比较满意的。消费者更不必多说,一个人的单打独斗到底比不上集体的力量,他们绝对倾向于这种大范围的多对多或多对一的的讨价还价,使之真正享受到买方市场的优越感。
  目前已有不少网站都开辟了这一新模式,雅宝(yabuy)、酷必得自不必多说,/考试大/收集/就连经营B2C模式已驾轻就熟的8848也开通了“集体议价”的交易平台,欢迎广大网友在网上找回往日被宰的尊严。据称,雅宝于去年12月12日正式开通C2B后,首期推出的热门商品包括TCL公司提供的600台TCL精彩610A电脑,联想科技提供的500台摩托罗拉宝典800及掌上电脑,中国青年旅行社提供的千禧年黄金旅游路线名额,《没完没了》的电影票等,所有产品的低议价与零售价格相比平均差价幅度达30%,个别物品差价高达50%以上。
  C2B完全改变了传统商业中固定价格出售和一对一讨价还价的定价模式,使得买方订价成为现实,单个消费者通过聚合成为强大采购集团的一分子,充分享受到以大批发商的价格买单件商品的实际利益。当然,作为一种比较新的电子商务模式,它的发展还需要一段时间的磨合与完善,毕竟能让消费者有利可图的事,商家可不敢太苟同了,高利润无论在现实世界还是网上空间都是从商者的第一目标。
  CtoC(ConsumertoConsumer)——
  网上拍卖
  说白了,这无非就是将现实中的“跳蚤市场”搬到了网上,就是建立一个消费者之间交易的平台,让消费者就转让的商品进行一对一的砍价,买卖公平并建立在完全自愿的基础上,与大学校园内风靡已久的“毕业前夕,挥泪大甩卖”有着异曲同工之妙,不同的仅是网上拍卖是以上网为基础而已。
  C2C使交易范围扩大,并使参与交易的主体大大增加,但是带来了实际的“一手交钱,一手交货”的实现问题,并且也没有人敢对交易双方的信用安全加以保证,所以尽管大家都对这个互联网上的新游戏很有兴趣,但真正想要上网一试究竟的人并不太多。
  目前在我国,采用这种方式的网站有近20家。较早进入此领域的有雅宝、网猎、易趣、新网、酷必得、万象、大中华等拍卖网站。从每周用户浏览拍卖网站的频率来看,几乎每天到拍卖网站浏览的人仅占3%,多数浏览频率都在1~3次。这说明,虽然拍卖网站数量不少,但无论是拍卖品还是服务都没有对客户形成极强的吸引力。
  但是,我们不能否认一俟全社会信息化程度加强,各种条件成熟后,C2C模式仍不失为一个很酷的主意。/考试大/收集/C2C拍卖竞标网站目前经营的成功者首推eBay,据美国MediaMatrix公司估计,在去年截至11月28日的一周内,eBay平均每天吸引超过一百万人次访问,列全美十大电子商务网站排行榜之首。他们的做法是由公司担任中立的第三者,规定买卖双方将货款与商品寄交公司,再由公司分别转交买卖双方。来自CNet中文网的消息指出,C2C电子商务竞标网站正在台湾发烧,其营运模式也有效仿eBay之意。
  不远的未来,C2C应当不只是游戏与梦想。
  GtoB(GovernmenttoBusiness)——
  税收电子化
  在美国,有许多企业缴纳税费都是通过号称“无所不能”的互联网来结算的:将纳税企业编号,按编号在计算机中开立户头,税务局除根据纳税人自己的申报材料立档外,还要与有关机构的数据库联网,随时获得所需的各种资料,由计算机监督纳税企业是否登记,并对纳税报单进行分析比较,防止偷税漏税。
  这就是现如今很流行的电子税收,也是G2B现实中的主要应用,政府和企业间通过这样一种平台,将企业应缴纳的各种税费在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。
  这种方式目前在我国还不多见,处于刚刚起步阶段,在沈阳、厦门都已进行了一些可喜的尝试,收效良好。
  可以想象,有了这样一个电子税收平台,纳税人申报将不必再受空间和时间的限制,税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量,又方便了纳税人,迅速快捷,减少了税务人员与纳税人之间一些不必要的交涉。
  再次证明,互联网或许真如传说中的那么神奇。
  BtoG(BusinesstoGovernment)——
  政府采购电子化
  针对1993年研究机构发现的现行政府采购弊端,1994年美国立法规定政府部门必须起用电子商务科技以提高采购过程效率。此后,应用电子商务从事采购的政府部门逐渐增加。通过美国通用服务管理局提供的一揽子采购计划,联邦政府的各个部门无论大小均可在通用服务管理局确定的采购合约下购买商品和服务。美国向来是“敢为天下先”,自从第一台计算机诞生后,美国几乎成了“活在计算机里的国家”,互联网更是给美国带来了难以估计的巨大财富,所以连政府也无法“免俗”。
  在B2G模式下,政府可以通过互联网发布采购清单,企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。/考试大/收集/政府和企业站在完全平等的立场上,利用互联网来完成双方的交易。
  作为电子时代的甲方乙方,政府与企业利用电子商务完成交易,一方面可以提高采购效率,降低成本,另一方面可以便于建立监督机制,尽量避免腐败行为的发生。所以B2G大有可为之处,尽管目前尚不健全,也没有得到广泛应用,但一旦政府身体力行,带头利用电子商务技术,这类业务就会迅速增长。
  企业内部电子商务——
  企业内部交易
  我们先来看看思科的做法。Cisco公司尽可能地在网上做每一件事情。员工在网上作出所有出差安排,在网上提交开支报表,大大小小的采购和雇佣决定也在网上进行,使得像思科这样的大公司(18000员工,年销售额100亿美元)的高级经理人员能对员工保持严密的控制,而又不压制员工的创业精神。
  在这一模式中,企业通过防火墙等安全措施将企业内联网与因特网隔离,从而将企业内联网作为一种安全、有效的商务工具,用来自动处理商务操作及工作流程,实现企业内部数据库信息的共享,并为企业内部通信和联系提供快捷的通道。
  企业总有一个由小到大的发展过程。即使一个小的企业,每件事都靠人工操作也要耗费大量的人力、物力,且有可能达不到应有的效果,更何况这个企业还在不断发展之中,一个大企业内部包含着许多大大小小的部门。企业内部电子商务就解决了这些部门之间的各方面的事物交流。尤其是在全球化趋势日益明显的今天,建立企业自己的内部电子商务平台更有着重要的意义。
  可以想见,随着企业规模和业务的扩展,发展企业内部电子商务将大有作为。
  经过上面的一番评点,我们大体可以归纳出这七种电子商务模式,即B2B、B2C、C2C、C2B、G2B、B2G以及企业内部电子商务。
  众多迹象表明B2B模式代表着电子商务的未来方向。首先,从实物经济的角度来看,单个消费者的购买力毕竟有限,企业与企业间的交易规模远大于企业与单个消费者之间的交易,两者相差一个数量级。其次,企业间开展电子商务的条件远较企业与顾客之间开展电子商务的条件成熟。/考试大/收集/从现实状况来看,B2B模式正在走着一条毋庸置疑的光明大道。从美国电子商务发展的现状来看,B2B年成交额要比B2C多一倍。据高盛证券的研究人员预计,到2004年,仅美国B2B的市场规模就可达1.5万亿美元,而1999年仅约为1140亿美元。美国市场研究公司Gartner集团则宣称,2004年全球B2B市场有望达7.29万亿美元,比1999年(约1450亿美元)增长50倍以上。
  受此等美好“钱”途诱惑,美国在线公司(AOL)和雅虎公司(Yahoo!)分别决定进军企业间(BtoB)电子商务,使得两家公司网络媒体争霸战的战场从个人进一步扩大到企业。
  有人说,如果想烦恼一天,就去请客;如果想烦恼一年,就去装修房子;如果想烦恼一辈子,就去搞计算机。听起来,计算机实在是个麻烦的家伙,但不可否认,计算机替我们解决的麻烦更多,要不哪有电子商务今天的红火呢?
 
 
对SNS发展及赢利模式分析
SNS基本的功能是一个为网民提供一个优秀的社交工具。去帮助用户维护,加深以及建立更好的关系的社交工具。这也是现在所有的SNS网站正在做事。因为现在的SNS网站还只一个初级发展阶段。这个阶段目前来说,开心网是优秀的,他用户体验好的。校内网感觉很杂,玩过开心网后这感觉更加强烈,并不是开心网发明了什么特别的东西,开心网有的东西像抢车位,朋友买卖,姓名缘分测试等校内样样都有。
过完这一阶段SNS网站将会在继承第一阶段的成果(以社交工具为基础),朝着整合的方向发展:整合互联网其它功能以更好的为用户服务。这期间将还会对包括网站赢利模式的一些探索,因为网站要生存,就要有赢利,但是不能以牺牲用体验为代价来换取赢利,这样做不能长久。校内网不管是从抢占先机还是从规模来说都可以称得上SNS的老大,便为什么被开心抢占了上风。原因就在这里,所以这样的广告一点都不值得,还很有很多更好的方式来赢利。
广告是很好的赢利模式,关键是要看你如何去组织,如何去广而告之,放在哪,怎么创造好的项目别人才会到你这里来投广告。(现在的广告赢利模式很简单的几种:以门户网站为代表的广播式广告,以搜索引擎类关键词等为代表的相关性广告,这两种本质是一样,都是广告,只是后者与用户的更加相关,从这个角度来说,Google就是是一个大的广告公司)。我们有没有想过,一些有创意的广告赢利模式:像电影或电视里,如果某件物品,要出现在镜头,那这里就是一个广告位。如:里面某人的手机是NOKIA的,开的车是长丰猎豹,用的电脑是联想的,像游戏中的人物,必须要喝点七喜才能缓解疲劳等等,这些是完全不会让受众反感,反而他们还乐于接受。我们可以专门为这广告,这种模式开发用户需要的产品。
SNS广告赢利模式应该是在用户主动参与的娱乐互动式或者互动游戏中去传播品牌,而不是被动的让用户接受。卖产品和卖服务来赢利。产品可以虚实两种。做虚的产品那就可以学习腾讯,他们的模式也完全可以拿过来,IPart.cn在这一点上做得很好。卖服务赚钱。也可以学习腾讯,某些服务包月,包会员,包月黄、红、绿钻等,哈哈,他的项目多吧。或者提供一些收费的特殊的个性化服务,以满足用户的特殊需求。如果想在这里可以创新的话,就是收费不要太高,或者明白地说,收费要低!让每个人都觉得很便宜。你可以把项目设置得多些。 SNS用户注册量肯定是庞大,所以不要担心赚不到钱。
 
 
国内旅行网赢利模式分析
旅行网站赢利5大模式:
   1、旅行社加盟
   2、旅游线路拓展
   3、旅游媒体策划
   4、酒店预订
   5、机票代订
    旅行社加盟模式:
   主要以搭建完备的会员系统和社区平台为基础。以强有力的宣传手段吸引旅游行业内旅行社、旅游经理人加盟!通过会员收费、升级服务中收取费用所达到赢利目的!该类旅行社网站往往前期作大量的准备工作,需要投入大量的人力物力。并且运作过程难以把握,所以该类旅行网除了有优秀的技术团队和运作团队外还需要有强大的才力支持!
    旅游线路拓展模式:
    该类旅行网一般具备完备的硬件设施!能够线路安排和自由组团能力!通过线路发布和旅行社组团旅行等服务赢利,该类赢利模式下网站只是一种宣传途径!除了网站宣传外传统的营销模式(发卡片、发宣传单、做旅游媒体广告等)也必不可少!这类旅行网往往对企业的硬件设施(导游团队、出团工具等)要求比较高!
    旅游媒体策划:
   该类旅行网一般具备强有力的宣传手段!能够为旅行社和景区作全程的宣传工作,能够迅速提高旅行社或景区的知名度!能迅速为旅行社树立品牌形象等!通过媒体合作获取丰厚的赢利回报是该类旅行网的生存基础!
    酒店预订模式:
    酒店预订作为旅游、出差必不可少的消费环节!慢慢地酒店预订也成为旅行网的服务之一!旅行网在酒店预订过程中赚取酒店基础价格与消费者预定价格的差额!该类旅行网花费成本比较低!只要酒店能提供优惠价格旅行网的赢利空间越大!只要推广恰当回报大效益高!该类赢利模式是当前广大旅行网的主要赢利模式!
    机票预订模式:
   随着机票业务的发展!当前旅行网机票预订主要采用接口模式!只要民航局或者民航公司提供一个查询接口就可以实时地查询到任何一个航班的票务情况!可以方便快捷地预订到航班的机票!该类赢利模式投入比较小操作方便!通过票价差的收取旅行网可以轻松实现赢利!
    结束语:
   无论是走旅行社加盟、旅游线路拓展、旅游媒体策划、酒店预订还是机票代订赢利模式,都离不开精心策划和精心推广!精心的策划和完美的推广是旅行网走向成功之路唯一途径和方法!
 
 

社交网站sns赢利模式分析

在线社交网络的出现使得人们彼此之间的“友谊”发生了变化,它为人们提供了更为便利的沟通渠道,很多企业也从中看到了商机。但是即使是全球大的社交网络站点Facebook也未能证明自己作为一个成功的广告平台的价值。其实,已经有大批创业企业、IT巨头以及高等学府在进行相关研究,以破解如何利用社交网络中的这些独特的“友谊”来赚钱,并挖掘其中蕴含的其他价值。
社交网络价值巨大
首先来看一个问题:如果你在微型博客网站Twitter上有347名关注者,那么当你昨晚点击了一个在线广告后,他们中有多少人会点击相同的广告?广告主迫切的想要知道答案。又或者,你和一名同事在周六晚间有过电子邮件来往。那么主管们是否可以就此假设,你们之间有着紧密的工作关系?IBM和麻省理工学院的研究人员正在对此进行研究。
友谊已经与以往大不相同。如今,我们拥有众多的工具(从电子邮件到社交网络)与几十年前的好友保持联系,而以前,这些人恐怕只能存在于我们遥远的记忆之中。事实上,每一次握手,每一次名片交换,都有可能会使得我们在数分钟内收到一份邀请,从而在社交网络LinkedIn或Facebook上建立一份“友谊”。而且,除非我们经营这种关系,否则它们只会在我们的生活中逐渐的淡化。
那么这些关系对于我们和处在我们人际网络之中的人们又会有何影响呢?一些拥有大量新型数据和强大运算能力的企业正在试图探索这些问题。这些企业发现,数字化的友谊对于身为消费者和员工的我们而言有着重大的意义,他们正在破解那些具备盈利前景的数据。对于企业和个人而言,计算这些关系的价值已经成为了一项独特的挑战。
营销人员带头展开研究。他们发现,如果我们的朋友购买了某个商品,那么我们购买该产品的几率将高于平均水平。这个见解很简单,但是在如今这个传媒混乱的年代中,人们却可以利用这一发现来发布定位信息。
第二个研究领域则是在企业内部。惠普和IBM等企业正在研究员工的关系,以期借此加快知识的传播和创意产生的速度。IBM的一组研究人员在对公司的匿名数据进行研究后发现,有些员工会通过电子邮件与领导保持较为密切关系,而这些员工的平均月薪会比其他人高出588美元。这只是初步研究,但是其目的是提取成功的交流形式以便在公司内部复制这种有价值的形式。
对于我们大多数人而言,人脉的商业价值与个人机遇息息相关。这也是第三个研究领域。除了友谊之外,对于企业家和找工作的人而言,网上的好友还代表着一种强大的资源。这种联系方式拓展了社交的范围,使得我们与更多的人接触,并获得更多的想法、答案、商业思维甚至法律建议。那些掌握着这类联系的人将会获得巨大的优势,即人脉和群体智慧。
眼球经济日益凸显
一个全新的、巨大的人际关系实验室正在逐渐形成。数百万人都在参与其中,有人在玩游戏,有人在工作,有人在过滤信息,有人则在网上交友,这些都会产生海量数据。哥伦比亚大学社会学家邓肯-瓦兹(Duncan J. Watts)目前正在领导雅虎的一个研究小组,他对这种改变感到惊讶。他说:“当我12年前开始进行人际网络研究时,我们几乎没有数据。”现在,他和他的团队可以借助2.95亿电子邮件用户和2亿Facebook用户研究人们的人际网络行为。瓦茨认为,这些海量数据对于社会学家的意义就好比伽利略远镜对于物理学家一样。他说:“这使得我们对于自己和自己所生活的世界有了全新的认识。”
但是,管理成百上千的关系确实一个棘手的问题。几个月前,纽约的一位风险投资家弗莱德-威尔森(Fred Wilson)决定压缩自己现有的360名Facebook好友,并将其缩小为一个更加亲密的圈子。他只保留了56人,让他们可以看到自己的活动。至于其他人,他说:“我把他们都踹了。”
其他人则会从数量不菲的关注者中看到价值。今年早些时候,搜索引擎Mahalo的创始人詹森-卡拉坎尼斯(Jason Calacanis)为Twitter支付了25万美元,让Twitter将自己的账号放到推荐名单上。他表示,这是“半开玩笑”的举动,但是他相信,这一投资会得到回报的。
卡拉坎尼斯估计,这一推荐功能将在未来两年内为其带来500至1500万的关注者,而他则有可能将这些人引导至自己公司的网站上。他在电子邮件中写道:“如果每个月都有约10%的关注者点击Mahalo的链接,那么我们一年的访问量就约为100万,换句话说,每个关注者的成本是5美分。”他认为,很多企业都可以通过这种“关注”获益。捷蓝(JetBlue)等航空公司就可以为前1000名做出响应的用户提供折扣。而且,“机不可失,时不再来”。
尽管卡拉坎尼斯试图创建群体,但广告主却似乎对个体更加感兴趣。很多人相信,破解“友谊”将成为获取用户关注的重要因素。从历史上看,这并不非常困难。那时,信息供给不足,相比之下,时间又过于廉价。不久前,为了获知哪个球队获胜或者明天的天气情况,还会有数百万人等着新闻广播。这对于广告主而言非常理想:他们俘获了听众。
如今,我们拥有着海量信息。我们几乎可以点播自己想要的任何新闻、音乐和娱乐节目。事实上,现在的信息多到了我们需要专门对它进行过滤,以便封锁那些乏味或毫不相关的内容,从而找到我们真正需要的信息。而这也创造了所谓的“眼球经济(Attention Economy)”。惠普信息动态实验室主任波那多-休伯曼(Bernardo A. Huberman)说:“大多数信息已经毫无价值。唯一的稀缺资源就是‘眼球’。”那么,我们又当如何才能搞清楚人们的“眼球”究竟瞄向哪里呢?
借“友谊”吸引“眼球”
简单的办法就是从好友那里获取线索,他们都是可以信赖的资源。至少,好友比任何算法都更加了解我们。略微有些令人惊奇的是,那些急切希望指挥我们“眼球”的企业正在研究,我们究竟会听取哪些好友的建议。对于Facebook、谷歌和雅虎而言,“在线友谊(online friendship)”是一个关注的热点。它们都争相从麻省理工学院、哈佛大学和加州大学伯克利分校等一流学府聘用知名社会学家、人类学家和微观经济学家。微软也刚刚在马萨诸塞州剑桥市(译注:麻省理工学院和哈佛大学均位于此地)创建了一个专注于社会科学的研究中心。
从统计学上讲,好友之间通常都有相似的行为。几年前,雅虎的研究人员发现,如果有人点击了一个在线广告的链接,那么当收到相同的广告时,此人的即时通信(IM)软件好友列表中的人点击该广告的可能性就是平均值的3到4倍。这的确讲得通。好友之间有着相似的兴趣。
但是,这也引发了诸多问题。哪一类的好友彼此之间会有着有意义的相关性?人们总是对一小撮亲密人士吐露心声,而这些人通常只有两、三个。如果要寻求一些特定的建议,例如汽车和烹饪,他们则会有着更为广阔的圈子。而在对新的饭馆或是议员候选人征求建议时,人们的圈子还会进一步扩大,当然,这些建议的重要性要小得多,但是仍然可以产生一定的影响。通过对人们在社交网络上的交流形态进行研究(通常采用匿名方式),研究人员希望能够预测,我们信任哪些好友,又会就某些特定的领域对哪些人给予关注。加州大学伯克利分校的博士生达纳-博伊德(Danah Boyd)参与了微软的研究项目,她表示,数据非常难于破解。她说:“你给你母亲发电子邮件的频率或许低于给同事发邮件的频率,但这并不意味着你对自己母亲的信任度更低。”
在加州帕洛阿尔托大学街的一个办公室里,来自麻省理工学院传媒实验室的一位32岁的博士生正在钻研数百万个点之间的数据关联。此人名叫卡梅隆-马洛(Cameron A. Marlow),他在Facebook担任研究人员,他或许拥有有史以来伟大的专注于友谊研究的实验室。他可以通过2亿名Facebook用户发表的帖子、分享的图片以及好友请求来研究社交媒体中的交流方式。
关注社交 忽略广告
尽管非常受欢迎,但是Facebook仍然没有能够证明自己作为广告平台的价值。用户们似乎只专注于自己的好友,而很少把注意力放到广告上。广告的点击率很低,广告主为流量支付的费用也只有几美分而已。尽管Facebook今年有望实现3亿美元的收入,但是每个用户每月为Facebook带来的收入却少得可怜。
如果马洛和他的团队能够成功的找到Facebook用户之间相互影响的渠道,那么Facebook或许就可以提供更为有效且有利可图的广告和推广活动。
开始,马洛将每个用户的好友都分成了许多组。马洛提炼出了一个图表,以此来展示他的一位同事亚历克斯-史密斯(Alex Smith)的社交网络。该图表展示了许多组不同的“点”,以及这些点彼此之间的联系。其中大且为繁忙的一组代表Facebook的同事。其他的则是高中的朋友、家人、亲戚、铁杆哥们儿等。理解这些类型的关系可以提供有价值的环境。
马洛的团队近开展了一项研究,旨在了解我们与在线好友的亲密程度。他们查看了人们对好友的新闻和图片的点击频率,交流频率以及是否为双向交流。通过这一研究,他们发现,平均来看,如果一名用户拥有500名Facebook好友,那么他所关注的人通常只有40个,而进行交流的则只有20个,有密切接触的人更是少得可怜,只有10个。那些人际网络较小的用户的这些数据还会更少。那么广告主能够从中获得什么信息呢?大多数的网上好友都不会获得人们太多的关注,也就是说,无法吸引太多“眼球”。如果将广告着眼于用户彼此之间的交流,广告主将获得更好的效果。
当然,这并非严谨的科学。但这并不妨碍大批初创企业将“友谊分析”与广告和媒体战略联系起来。位于纽约的33Across公司已经与社交网络、IM提供商以及Widget在线应用开发商建立了合作关系。这些合作伙伴都为自己的用户打上一个“标记”,方法是添加一段名为cookies的追踪代码。该公司首席执行官埃里克-惠勒(Eric Wheeler)说,这就使得33Across可以将数千万个用户的“友谊”拼接起来。虽然用户都被做了匿名处理,但是33Across仍然可以知道,究竟哪些用户之间存在联系,这种联系的强度以及他们所在圈子的人数。借助与大批优秀企业的合作,33Across已经成功定位到了数千名有过网上购物经历的用户,并通过相应的社交网络将同样的产品广告输送给这些用户数百万的好友。
解读“友谊数据”
在这样一个大多数广告都无人问津的行业中,即便是一点点提升也会产生很大的不同。Rapleaf是一家位于旧金山的广告公司,该公司为那些希望将银行产品推销给现有客户的信用卡企业制订了基于好友的广告策略。根据好友的反馈来推出个性化的广告,使得平均点击率从0.9%跃升至2.7%。尽管仍然有高达97.3%的人对广告无动于衷,但是这已经是一个不菲的业绩了,它将点击率整整放大了3倍。
Rapleaf通过博客、论坛和社交网络来收集数据。该公司表示,他们目前正在追踪4.8亿人的网络行为。他们通过“友谊数据(friendship data)”来帮助客户调整推广策略。该公司的研究显示,如果某人的好友都拥有较高的信用等级,那么借钱给他就会比较保险。该公司首席执行官奥伦-霍夫曼(Auren Hoffman)说,这或许意味着,如果一个买房者的信用评分为550分的中等水平,而他的大多数好友的评分都是600分,那么我们就可以将他的信用等级当做600分来看待。
这种方法对于金融机构而言非常有用。尽管没有人可以仅仅根据借款者的好友信息就为其大开绿灯,但是“友谊数据”却能够帮助这些金融机构指派员工来检查自己的数学模型是否遗漏了什么信息。霍夫曼说:“为了吸引客户,他们在营销中花了100多美元,如果他们拒绝了你,那么他们就失去了这100美元。”
“友谊数据”不仅在市场中拥有很好的前景,在企业中同样如此。研究人员可以追踪隐藏的人际网络,以确定哪些人传递了有价值的信息,哪些人封锁了这些信息。同时,还可以了解到员工是如何放过这些有价值的信息的。通过信息,管理人员就可以重用那些效率高的员工并招聘更少的不合群的人。
为了在公司内部创建交流机制,IBM研发部门将有着类似兴趣和技能的员工组建成了一个网络,并让他们成为朋友。IBM内部的一个名为“蜂箱(Beehive)”的社交网络就成为他们为主要的一个实验室,在这里,有多达6万名员工在探讨专利、批评软件代码甚至张贴宠物照片。
研究人员沃纳-盖耶(Werner Geyer)及其团队试图从“蜂箱”中找到关联。通过一个多达3000名员工的参照组,盖耶的团队分析了员工们所使用的词汇、他们之间共同的朋友、他们留过言的博客以及许多其他的变量。然后,他们推荐了可能的朋友。为成功的一组员工平均接纳了3.68名新朋友进入他们的人际网络,这比参照组的3倍还多。每个新加入的朋友都会将一位IBM员工介绍给另外一个人际网络。盖耶说:“这些都将成为有价值的联系。”
对于很多人而言,问题不在于如何解读“友谊数据”,而在于如何管理这些网络并适应它们。雷德-霍夫曼(Reid Hoffman)所创建的社交网络LinkedIn正是通过拓展关系网络建立起来的。他的想法是,尽管每个人一生中都可能会更换七、八次工作,但是我们仍然在持续的创建能够维系的人际网络。
霍夫曼拿自己做了个实验,用于测试偶然认识的好友的价值。霍夫曼说,他在LinkedIn上有1864个好友。尽管他本人与其中的绝大多数都见过面,但是他承认,想要记起其中的某些人仍然需要一点时间。他说:“我把他们看作是泛泛之交。”但是他们也拥有一定的价值。研究显示,在我们亲密友谊之外的那些关系更有可能为我们带来新的机会。这些人的社交网络与我们之间重叠性较小,而且能够将我们拓展到不同的领域中。
霍夫曼将友谊看作是一个市场,在这里我们所交易的是兴趣。他说,只需要30秒,而且无需自我介绍,他就可以为某人创造一个机会。从时间上来看,这只是一笔很小的投资,但是却有可能获得很大的回报。双方都会从中获益,并感谢霍夫曼,这也就提高了霍夫曼的声望。但是这其中同样蕴含着风险。如果霍夫曼看错了一个与自己联系不太紧密的人,那么他所推荐的这个人有可能会是个游手好闲的人,甚至更加糟糕。在这种情况下,霍夫曼的声望就会受到影响。
所有网络化的人性都夹杂在这个巨大的市场中,在这里,人们交易信息,创造联盟,做自己想做的事情。我们或许不会以这种商业和功利的眼光来看待自己的这些关系。但无论是对于企业还是个人,在线友谊的价值都在不断增长之中
 
SNS网站赢利模式分析
  【论文关键词】SNS网站 赢利模式商业价值
  
  【论文摘要】SNS网站的出现掀起互联网世界又一波收购狂潮。本文从SNS网站的用户粘性出发,分析了SNS网站的商业价值及其赢利模式。
  2005年7月新闻集团以5.8亿美元并购全球大的社区网站Myspace,一度掀起了互联网世界SNS网站收购狂潮。但与其强烈的市场反应相比,SNS网站缺乏赢利模式,赢利并不乐观。如何实现赢利,找到SNS网站的商业价值,正是本文试图探讨的问题。
  
  一、SNS评述
  
  SNS全称是Social Network Service,即社交网络服务,它是一种为用户提供信息展示、交流与共享的平台,并注重用户关系管理的服务形式。该服务使互联网应用模式从传统的“人机对话”转变为“人与人对话”。
  SNS的产生和发展与六度分隔理论(Six Degree of Separation)和150法则(Rule Of 150)密切相关。从功能上看,SNS能够以朋友的朋友为基础,不断扩张自己的人脉,在需要的时候可以随时获得该人脉的帮助。从技术角度来看,SNS是一个采用P2P技术构建的基于个人的网络基础服务。它通过分布式软件编程将分散在个人设备上的CPU、硬盘和带宽进行统筹安排,并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备强大的能力,包括计算速度、通信速度和存储空间。从社交行为看,SNS服务将人们的线下关系链搬移到网上,再与其他人的关系链交互而形成更大的关系链。用户主要是跟熟人互动,如果遇到可以深聊的陌生人就能扩大人际圈子,此后通过对彼此的关注维系人际关系。
  
  二、中国SNS网站现状
  
  据不完全统计,目前国内已经有上百家SNS网站。定位为垂直SNS网站的51.com,用户量正在以惊人的速度增加,几乎每两个中国网民中就有一个是其用户。而亿友网则主要面向城市中年轻的、有交友需求的人群。在这个平台上,人们可以找到志趣相投的朋友或者情感融洽的异性。
  与这两者不同的是,天际网和若邻网则对准了更强调熟人关系的高端商务人士,为他们维护职场人际关系提供便利。其用户群虽然规模不大,但有着较高的社会地位,使得这里存在更高的附加价值。
  在大众与高端之间,还有一类SNS网站正在扩张,它们针对的是白领人群和即将成为白领的大学生们。校内网目前注册用户达到1800万,占据了校园SNS市场的75%。而Myspace在进入中国后,也把触角伸向了这一领域。校园SNS正在成为SNS网站的重要“战场”。
  
  三、SNS网站商业价值
  
  SNS网站的一大特点是有大量的用户交互,浏览量远高于传统门户网站。而且由于每个人都在关注好友,使得平均在线时间更长。
  这类网站的另一大特点就是口碑传播。在Myspace或facebook上面的一篇小文章,可能会透过博主的朋友以及朋友的朋友不断扩散开来。这种效果正是广告主极为渴求的,因为透过熟人口碑传播的成本低而且效果好。然而在过去这是可遇不可求的,广告主没有任何平台可以操作,只能买广告曝光次数,让预算被门户网站的流量给消耗掉。
   谢文认为“尽管SNS网站现在大多入不敷出,但精准广告肯定是它未来的一个主要收入来源。相比之下,门户网站的用户精准率不到3%,Google的精准率为10%多些,而实名制SNS网站的精准率却超过30%。很显然,SNS网站更适合精准营销。”。SNS网站不仅在精准营销上遥遥领先,还能展现出更具特色的病毒式营销,而其商业价值也恰恰体现于此。
  
  四、SNS网站赢利模式
  
  互联网的赢利模式无外乎以下几种:网络广告、增值服务和电子商务。SNS网站并不缺乏用户粘性,它们都拥有庞大的用户群,并且有自身的商业价值,任何SNS网站在不久的将来都会有来自这三方面的收益,只会因为主力用户群不同而在比例上有所差别。
   2006年全球交友网站广告收入达4.5亿美元,其中美国高,为3.5亿美元;2007年美国网络社区投放广告费用达到9.2亿美元;预计到2010年全球交友网站广告收入将达到29亿美元。显然,广告将成为交友网站主要的赢利模式。商务SNS网站的情况更复杂一些,它们拥有高质量的用户资源,可以为广告商提供精准广告服务,还可以推广一些新的产品,如天际网正在试行的针对商务人才的猎头服务。
  与商务派风格不同,奉行简单实用逻辑的51.com则将目光放在了更为本土化和大众化的方向。其赢利模式就是个人增值服务加上广告,在广告之外还有类似于QQ的虚拟物品的买卖;其“同城推荐”的功能也极有可能实现百度的竞价搜索模式。
  同时,SNS网站拥有的真实关系网络将成为很好的商务平台,与电子商务结合必将成为SNS网站赢利的重要模式。
  
  【参考文献】
  [1] 程绍珊、席加省:精准营销[M].北京:北京大学出版社,2006.
  [2] 黄绍麟:SNS营利模式初探[J].互联网周刊,2008(7).
  [3] 冯英健:网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2007.
  [4] 郝志康:社区营销成败的营销策略探讨[J].科协论坛(下半月),2007(4).
  [5] 丁喆:互联网盈利模式[J].科技智囊,2006(11).
 
 
SNS 网站的赢利模式分析
      互联网的竞争比以前更加的激烈,无论任何领域,都是从一家成功,到数家模仿,再到蜂拥而上。同质化,是上帝对互联网企业永远有效的诅咒。
  web2.0的概念被炒的沸沸扬扬,各种创新,一经发布运营,立即有人抄袭。就说SNS,中国国内有几家不是抄袭Facebook和Myspace?但是一片喧哗之后,投资人,开始冷眼旁观这些SNS网站。这么多的SNS网站,靠什么挣钱呢?如何长久的粘住用户呢?
  谈到经营模式,我觉得腾讯是极有先知先觉的,腾讯是开拓者也是成功者。黄钻、蓝钻、游戏道具、虚拟形象等等,给用户增加娱乐体验的同时,打开了一扇通往财富宝库的大门。
  国内的SNS网站,我就尝试了两个:51和校内。这两个站点都在学习腾讯的经营模式,靠道具赚钱。换一个角度想,除了道具,就没有别的盈利渠道了吗?
  容易想到的就是广告了,传统的做法是在页面的空白空间粘贴广告内容,SNS的出现,使得广告的精确投放得到更好的实现。SNS通过收集和分析用户的行为习惯,更容易感知用户的兴趣所在,投其所好投放广告顺理成章。广告的形式还是可以深度挖掘的。记得08年的时候,就有专家提出一种广告形式,比如在“抢车位”游戏中,每辆车都加上车标,为汽车品牌做广告。这类广告形式,我们可以称之为“嵌入式广告”。
  “嵌入式广告”得到了很好的应用,在校内网的“开心农场”近就推出了“乐事薯片工厂”的活动:“农场”的“农民”可以种植特种土豆,来生产“乐事薯片”,可以获取游戏背景。而实际上,的确存在乐事薯片的。呵呵。相信这个广告的收入一定十分客观
  关于增强网站的用户黏附力的问题,一直是困扰SNS网站经营者的大问题。大家都是SNS,大家都有开放平台,为什么用户会长期驻留在你的站点上?在这个问题上,我们仍然要向腾讯学习。腾讯是怎么黏附到用户的?人家发家的时候,国内还没几个IM软件,腾讯用QQ满足了大众需求,于是赢得了大批的用户。而用户之间存在着千丝万缕的联系,所以用户就像滚雪球一样激增。而后,用户的整个人际关系都在腾讯的这张网里面,你说,用户还走的了吗?
  所以,校内网一开始,先聚集的是校园关系,但是第一批用户毕业了,人际关系就扩展到整个社会,校内网就必须把人际范围扩大到整个社会。校内网的风格更像Facebook,但是比 Facebook更中国化,所以可以被各个年龄段的人接受。但是51就没有那么好的命运了。51的用户群集中在90后和二三线城市的中专及以下学历的人群,没有明显的校园关系模式,用户群很难蔓延到一线城市的中专以上学历的人群。因此,不仅人际关系是松散的,文化上亲近于低龄用户,而且用户群不具有扩散性。51的这张网只能网住一部分人,而且这些人的关系也是松散的,用户有一天觉得不好玩,就会离开,因此用户黏附力较差。
  补充一下,网站的用户黏附力,不是靠某个业务或者某个游戏的,你有什么业务,别人都可以抄袭,即使你跟某游戏提供商签订了排他性协议,游戏仍然是可以模仿的。所以用户黏附力不是体现在某些业务应用上的。而是要看有没有网住各个阶层和年龄段的用户,有没有把用户之间紧密的关系给描绘出来。SNS的核心在于第一个“S”,即social.
 
 
中国b2c行业发展史
      我们先来看一看,中国这10年来,在不同时间段,为领先的B2C都有那些。
一、10年来的这四波
序号
第一波
1997-1999年
第二波
2000-2002年
第三波
2003-2005年
第四波
2006-2008年
1
当当网(99)
七彩谷
京东(04)
Vancl(07)
2
卓越网(99)
云网
红孩子(04)
Okaybuy(07)
3
E国(99)
18900
篱笆网(03)
麦包包(06)
4
天天购物(99)
NO5
票务在线(03)
Justyle(07)
5
5288鲜花(98)
梦露网
饭统网(03)
世纪电器网(06)
6
8848(99)
蔚蓝网(2000)
家居易站(04)
逛街网(06)
7
 
搜易得
PPG(05)
Bono(07)
背景
•互联网的兴起
•2000年互联网泡沫
•2003年非典
•2008年经济危机
注一:括号里的数字为各家开始B2C的时间
注二:上述列举的,都是当时阶段为活跃或领先的B2C;
注三:以3年为界,是绝大部分做得好的B2C,至少经历了3年的“苦练期”
二、四波B2C的特点:
1、第一波:综合B2C受关注;如今,所剩无几;
2、第二波:垂直B2C兴起且主导;至今,几乎都靠自有资金盈利且滚动发展着;
3、第三波:垂直B2C为主动;领先的,都借助风险资本,迅速崛起;
4、第四波:垂直B2C为主动;充分借助淘宝,在初创期就有良好的销量;
三、四波B2C给我们的启发
1、B2C创业,3年方显端倪;
2、每次外部环境的剧变,都促进B2C提速发展;
3、稳健运营的B2C企业,存活下来的概率更高;
4、每一波B2C老大们的思维及操作手法烙着很强的“时代”特色;
5、经济危机之后,B2C将会是个井喷年代;
 
 
国内4大贸易平台对比
阿里巴巴:www.alibaba.com 现在国内好的B2B网站了,询盘挺多,关注度也高,由于供应商太多,往往没有排序的供应商收不到什么效果,阿里巴巴为了解决这个问题采取了群发的策略,往往效果背道而驰,由于通过阿里巴巴可以估算出产品的价格底线,所以往往成为中国供应商互相残杀的战场(群发询盘策略更加助长了这种趋势)。而回盘略更是低的出奇。阿里巴巴为了维持住人气,长期组织一些培训和讲座。但我私下认为,效果值得考虑。一个优秀的外贸业务员不是几次培训可以迅速成长的。(《赢在中国》十二进十一中红方亦采取这种策略。主要目的还是在于宣传自己,其中噱头很多)
建议:做阿里巴巴一定要做竞价排名。小贸易商不建议做阿里巴巴。
环球资源网:www.globalsources.com 历史悠久的B2B网站,犯了老企业的通病,被阿里巴巴等平台迅速超越,在传统商务宣传和电子商务宣传目前公司还是举棋不定,由于大陆的一些平台迅速崛起,目前电子商务领域已进入混战,迫于形式,现在也在降价,可以说,也是被逼到悬崖边上。生死存亡在此一举。
总体来说,效果不错,服务较好的贸易商占有优势。
慧聪:www.hc360.com 提供商业资讯,一直模仿阿里巴巴,曾经与环球资源联姻,但是由于双方企业文化等原因。后,不欢而散。在电子商务一直想独辟蹊径。在这方面也因此交了不少学费。就我个人而言,由于才疏学浅,至今,并未发现它的核心竞争力在哪里。
文笔商贸网:www.ttnet.net 是台湾大的B2B网站,成立于1975年,主要服务对象是台商,后来随台商一起来到大陆。和环球资源属于同一时期和类型的平台。所以问题也基本和环球资源一样。由于来大陆时期很短。所以不为大陆厂商所熟知。比起后来崛起的平台。优势在于,每年参加将近100档海外展会,杂志也在海外有众多的阅读者。
由于大陆厂商的竞争者主要是台商,所以,在价格上占有优势。但是,在很多领域,由于台商在产品质量上还是暂时占有优势,所以,台商也一直和此网络合作扩展海外市场。
 
 
阿里巴巴竞争对手分析
阿里巴巴竞争对手分析,此文是电子商务新手一篇文章。
本人只略微修改,很多地方略显稚嫩,供读者闲时阅览。
作者:刘贺  
环球资源
环球资源优势
1.     推广渠道较多,有市场调查报告和自己举办的展会。
2.     推广经验丰富,环球资源已经做了38年,是老牌推广平台,经验丰富。
3.     有自己固定的买家群,厂商不像阿里巴巴那样杂乱无章,相对来说效果在阿里巴巴之上。
环球资源劣势
1.     国内品牌知名度不及阿里巴巴。
2.     供应商群体数量不及阿里巴巴。
3.     宣传渠道广告推广不如阿里巴巴。
4.     若三渠道同时推广,费用相对较高。
5.     阿里巴巴定位于服务中小企业,环球资源定位于大企业(中小企业较多)。
6.     除了《世界经理人》杂志外,其他杂志需要订购,降低了发行数量。随着电子商务兴起,付费杂志和光盘渐渐淡出历史舞台。
 
中国制造网
中国制造网优势
1.     是焦点科技的下属企业,有一定的资金实力。
2.     英文名字叫made-in-china,网站优化不错,一定程度了上方便搜索引擎的检索。
3.     价格较便宜。
4.     采用代理商制度。短时间迅速积累原始资金,扩大营业规模。
中国制造网劣势
1.     国内品牌知名度远不及阿里巴巴。
2.     供应商群体数量远不及阿里巴巴。
3.     推广方式单一。
4.     代理商管理水平参差不齐,有时候对中国制造的服务产生负面影响。
 
文笔公司(www.ttnet.net)
文笔公司优势
1.     1975年成立,推广渠道较多,是“平面+网络+展会”的三效合一渠道。
2.     文笔平面刊物发行渠道成熟,发行数量大且免费,每年有100万册。
3.     文笔全球参展较多,每年有100档。
4.     发展了34年的老牌企业,服务85%的台商扩展大陆和海外市场。
文笔公司劣势
1.     在大陆品牌知名度不及阿里巴巴。
2.     大陆供应商群体数量不及阿里巴巴。
3.     刚进驻大陆,宣传广告限制较多,大陆市场处于起步阶段。
4.     由于杂志免费,参加的展会较多,公司经营费用高。但是也积累了大量的海外买家。杂志在海外享有较高的阅览量。
作者:刘贺
 
世界知名b2b电子商务平台比较分析--文笔公司 环球资源 中国制造 阿里巴巴
 
国内的B2B网站,除开阿里巴巴外,还有一些比较知名的,他们各有侧重,下面就一些比较知名的网站做个简单的比较。 
1、文笔公司( http://www.ttnet.net )
文笔公司优势
1.     1975年成立,推广渠道较多,是“平面+网络+展会”的三效合一渠道。
2.     文笔平面刊物发行渠道成熟,发行数量大且免费,每年有100万册。
3.     文笔全球参展较多,每年有100档。
4.     发展了34年的老牌企业,服务85%的台商扩展大陆和海外市场。
在每次海外大展上都可以看到他们的身影,我也从他们的摊位上买了一本《文笔采购指南》,算是了解了这家平台的优势,总体来说,台湾平台推广还是很实实在在的。可以说是一步一个脚印。觉得他的展会不错。和全球一百多家的展览公司都有合作,而且去年的华交会就是他们带台湾展团参展,看来在台湾的知名度还是比较高的。但是好像在大陆宣传较少,听说的人不是很多,但是经常参加海外展会的对他们就比较了解了。
2、环球资源网 http://www.globalsources.com
服务包括网站推广,杂志(electronics),展销会(china sourcing fair)。
A、网站推广效果优势明显,苦在价格太高,实在让人难以接受。
  推荐电子电器类厂家参加,理由是查询有针对性,比较适合做电子商务。
  不推荐产品类型,工艺品类(本人经验,两年以前在黄岩一个工艺品厂家就职,当时的价格是USD6000多一年,不是goldsite,查询很多,但是做下来很少,估计可能会亏本)
B、记得好象以前做工艺品的时候也有一个专门的杂志叫什么home&gift还是什么的,记不得了,文具的好象叫paper world现在电子电器的叫electronics,作为供应商是收到不少,不知道在国外发行量怎么样。
C、做为一个新的展览会,环球资源做的 china sourcing fair 就不怎么好了,去年秋交的时候,因为效果不好。环球资源不得不退参展商的款项,到今年好像取消了大陆的展会。
确实后来的效果当然也不错,不象广交会象菜市场,什么都有,也不会都是地摊货。主要我认为可取的还包括他一年两届,费用大概在五万块左右,推荐度比做他那死贵的网站要高多了。
3、中国制造网 http://www.made-in-china.com
在 人气和规模都无法跟上面的两家B2B巨擘相比,他来自一个有不大喧嚣却有着很厚的人文气息的城市的产物,总部在南京,他的开始也并不高调,我们都很幸运的注册了免费的会员。可能高速增长的供应商库也助长了这个网站的野心,如果他们可以再坚持几年的免费服务,那么我敢说中国制造的效果不会比上面的两家差。
没有杂志和展销会,专注与电子商务,由官方链接而来。不过鱼龙混杂的查询也许是他大的弊端吧。
4、阿里网站http://www.alibaba.com
做的好的中国B2B了吧,马云整天吹嘘自己的网站有多好,一年有多少赢利,据说阿里巴巴的员工都以见到那个小个子为荣,我觉得很搞笑。
   马云的成功在于他的眼光独到,做的早。他们中文版会员的费用一年只要三千块钱,这么低的费用为其争取了无数的廉价供应商,可以说正是因为中国有这么多的廉价供应商成就了阿里巴巴。他们不单问供应商收取费用,还问买家收取费用,以前注册发布消息不要钱的,后来我就把我一个日本客户的地址和公司名字改了一下 去注册,想继续用免费的服务,阿里巴巴的员工的还是什么老是发EMAIL给我要我交钱注册,要不就威胁我取消我的帐号,呵呵!
  他们的服务也不少,现在都会在各大展销会上自己有摊位然后用供应商的钱免费发印着ALIBABA标志的推广杂志,当然也有展览会,不过好象没有上面那个名气那么大
  A, 无数的供应商在为ALIBABA争取到更多的买家,当然也为我们带来了血与火的洗礼,一个ENQUIRY会让我们的供应商打的头破血流,到后面仅仅是为了一个几千美金的小单子
  B, 目前好象除了ALIBABA的业务员来推广带来的杂志,没有其他的专业介绍供应商的杂志(不包括那些展销会的推广杂志)。
作者:刘贺 
 
 
世界十大知名B2B网站
—刘贺
   看知名度、各种媒体、各大网址导航站上重复出现的都是一些知名度比较高的B2B平台,这就为选择B2B平台提供了一种思路。
  查询买家数量  基本上用户在B2B平台都可以查询买家刊登的询盘,用你所在行业的关键词查查,看看站上买家询盘所在数量和发布的时间,对比一下其他站,就会对一个平台有个基本的评估,可以知道你的产品是不是适合在这个平台上做。
  看论坛讨论  国内有几个外贸人聚集的论坛,上面经常讨论和B2B平台相关的东西,评价各个平台的优缺点,比如“探索资源”、“福步”、“合众出口”都是很好的外贸论坛。
   B2B平台有饱和效应  要选哪个平台,先查查自己产品所在行业的关键词,看是不是有很多会员、有很多产品让你翻了几页都看不完?假设你是客户,你会有耐心一个个点开,翻到十几页 还继续翻吗?如果平台上的供应商过多,又不能保证自己排在前面,这样的平台对自己来说就没效果。
  2/8法则  网上流传着很多如“1000个B2B站”的帖子,看上去这1000个站都去发布一下广告你就天下无敌了,但98%的网站对你来说都是无效的,不如抓住几个主流的B2B平台,集中精力去经营。
  世界十大知名B2B网络平台
  阿里巴巴  优点就不多说了,大家都知道他是大的B2B平台,效果也比较明显。平台上的中国供应商以中小企业为主。大多数供应商投这样的平台 是划算的,其续签率也非常高。这里说说笔者担忧的一点:阿里中的中国卖家太多,加之阿里平台允许买家群发询盘,导致价格竞争激烈,因此阿里成交的单子利润都偏低。从某种角度说,阿里还是一个老外衡量中国供应商价格的平台。某些特定的行业收费用户过多,翻了十几页后还是收费会员,这种分类下的供应商效果就不 太好了。
   Globalsources.Com  环球资源网的价格是贵的,通常企业加入的年费都在10万到20万之间。其主要靠线下展会、杂志、光盘宣传,有优势的行业是电子类和礼品类。它对买家的 审核很严格,成交的定单中,大单多一些。它针对的客户群以大企业为主,小企业谨慎选择。近环球资源推出一个优惠活动,年费在3.8万元,但是没有环球资源确认得标致,这是环球资源网面对阿里巴巴和文笔集团进攻的一种积极防守的一种表现。
Ttnet.net   1975年成立,推广渠道较多,是“平面+网络+展会”的三效合一渠道。文笔平面刊物发行渠道成熟,发行数量大且免费,每年有100万册。     文笔全球参展较多,每年有100档。发展了34年的老牌企业,服务85%的台商扩展大陆和海外市场。在港商和台商中知名度较高,目前绝大部分港商和台商都在使用www.ttnet.net 做采购。而且价格较低,是外贸推广的首选品牌。见证了一代台商的成长,可以说是台湾经贸的晴雨表。
 Made-in-China.Com  中国制造网,域名很有特色,上口,好记。中国的制造大国地位也正好印证了这个网站必将给国外客户留下深刻的印象。此网站广告投放的力度并不大,在国内外主要靠口碑相传,搜索引擎优化排名也不错。但是海外推广很少。基本上海外的知名度较低。
  Ec21.Com和Ecplaza.Net  同属韩系B2B网站,免费会员基本没效果,仅仅是让你知道一下其内部基础功能。他们进入中国重点 抓的是销售。较前几家网站,难免在发展策略上略逊一些,远期效果还要观望。在Ec21上,收费会员如果做机械、电子类的产品一定要买Trade Pro服务,Trade Ok对于竞争激烈的产品效果不太好。Ec21对会员页允许使用HTML语言,这样很多搜索引擎优化的技巧就完全可以用上,可以为企业自身网站带来目标客 户。Ecplaza.Net和Ec21一样,也是一个来自韩国的B2B站,效果也和Ec21差不多。
  ECVV.Com 一个按效果付费的B2B平台,如果以收年费来盈利的B2B平台划分为第一代的话,这种模仿 Google广告,按效果付费的盈利模式可以称为第二代B2B平台。供应商使用ECVV“按效果付费”服务,决定付费的前提在于供应商通过ECVV网站收 到的有效询盘,供应商在收到买家的大量询盘后,可以根据询盘的内容来自主判断是否为有效询盘,ECVV只对在供应商自主筛选后的有效询盘收费,每条有效询 盘收费30元。目前这个网站推广力度很大,值得关注。另外,万国商业网也属于按效果付费的平台。
  Tradekey.Com  国际B2B平台中的一匹黑马,如果仅以询盘判断,效果还算不错。Tradekey靠网站的搜索引擎优化起家,用许 多产品的关键词在Google中搜索,三页内经常可以看到Tradekey的身影。他们现在已经取消免费会员,银牌会员是369美金,价格不贵且目前上面供应商数量还不多。Tradekey的金牌会员很少,这就说明银牌会员已经能满足一般企业的需要,平台上的竞争还没达到白热化。不过从询盘的成交比率和成交金额上很多国内会员各有说法。
  eBay  大家不要误以为eBay就是针对个人的拍卖站,事实上eBay上除了C2C以外,B2C和B2B交易也相当活跃。eBay的每个分 类里都有一个批发专区,可以刊登批发信息,而且eBay中的不少powerseller采购量大得惊人,他们经常在eBay里采购,然后在eBay中零 售,规模上一点不亚于Globalsource中的国际买家。通过eBay首页底部的全球站导航,你可以进入到26个国家刊登你的批发信息。
   中国商品网(ccn.mofcom.gov.cn):是国家商务部公共商务信息服务项目之一,也有五年历史,拥有近百万家企业,两百多万种产品的详细资料,称为中国产品的动态普查点,是做中国外贸的风向标,建议大家经常去看看。
总之,在B2B平台上想谈成业务,还是要用心去经营,哪怕只用一个平台,发挥到极至,也会出来效果。
 
 
怎么做好电子商务 如何免费推广产品
每个企业对电子商务都十分的重视,但是他们大部分的运作都像是老虎吃螃蟹——无处下嘴,实际上电子商务的运作十分的简单,但是重要的是要有持之以恒的决心和正确独到的方法。仅仅做好了一个企业网站只是完成了电子商务的入门阶段,有些企业甚至不需要有自己的网站,他的电子商务仍然可以做的很成功,电子商务是什么?实际上就我个人的理解,就是在网络上推销你的产品,那么如何推销呢?仅仅建好一个功能强大的网站根本不算是电子商务,电子商务的根本宗旨还是销售的真谛,将你的产品推销给人,你面对着1.1亿的中国网民群和近15亿的世界网民群,但是没有人知道你的网址,没有人登录你的网站,实际上你就是什么也没做,你有一个好产品,呵呵,可惜,没人知道。建立网站远没有推广重要,有些企业压根就没有自己的网站,或者只是开了一个小的网店,但是他们的电子商务却很成功,为什么呢?因为他们让人或者他们的潜在顾客知道了他们的存在,哪怕是他们不愿意购买,但是他们知道有个地方可以买到,这才是真正的电子商务。
 现在的商业是一个信息化和高科技化的商业,供远远大于求,任何一种产品或者原料动辄就有上百家企业在竞争,如果你要为企业寻找一种原料,随便一搜索,你就可以在网上寻找到数百家甚至数千家供应商,而不再是以往的业务员满中国的跑来跑去搜集信息和资讯了,如果你的企业不会正确的利用网络,那么在今后的企业发展中将是一个很大的障碍。
 怎样才能算是网络推广呢?个人觉得以下是网络推广的基本标准:
1、在文笔天天网、ttnet.net 、hc360.com、阿里巴巴、等近十个大型在线商务网站上建立公司的网上商铺,并且随时更新;
2、在新浪、网易、搜狐等综合黄页网站上注册免费的黄页网站;
3、在一些综合建站网站上建立公司的备份网站;
4、在网易、新浪、搜狐等综合门户网站注册以公司命名的邮箱,以方便公司联系以及将来为公司品牌做准备;
5、在专业的二十家推广网站注册登陆,并且每天更新,以保证你的招商代理或者产品资讯始终能够在首页上;
6、在非专业的二十家招商代理或者商务资讯网站注册,并且每天更新,以保证你的产品信息和主从网站浏览量;
7、为你的主要产品建立一个产品博客,并且将关于产品的使用以及特点等发布在一些专业的论坛和网站上,这样可以保证你的产品能够为大多数专业人士所知道。
 上面说的这些事情实际上根本就不需要花费公司一分钱,只需要每天花费一些时间(大约不到二小时)去上网来保证你的网站浏览量就可以了,当然还有很多细节和技巧需要注意。不过单凭这些方法所得到的效果远远比在百度和google上的竞价排名或者通用网址等收费服务要有效的多很多企业都尝试使用搜索引擎来推广你的产品和企业,这在互联网不发达的几年前,这的确是一个很好的办法,但是现在已经不是这样了,首先,电脑和互联网普及了,以前电脑很少,并且只有企业才使用,所以电脑的主要用途就是业务,互联网的主要用途就是搜索产品,但是现在电脑随处都是,人们在电脑前面更多的已经不再是搜索产品了,而况任何一个产品都能够搜索出很多的厂家,所以电子商务的宗旨已经不再是让你的产品出现在网络上,而应该是让网民知道而且更重要的是说服他们购买,利用搜索引擎,我认为是一种十分偷懒的行为.说到底,电子商务还是需要踏踏实实从基本的做起.只要你愿意去付出,后的结果终究不会让你失望的!
 
阿里巴巴、TTNET.NET、中国制造网、环球资源、谷歌的比较分析
一、阿里的优势:
1、访问量大的B2B网站;
2、推广力度较强;
3、功能较完善;
4、轻工产品有优势;
5、亚太地区有优势。
阿里的劣势:
1、中国诚信通会员扎堆,同一种产品好几页都是诚信通会员,恶性竞争激烈;
2、中国占据60%以上搜索量,国外买家访问量相对较小,80%以上访问量来自中文站,英文站访问量相对较小;
3、排名没有保障,谁花钱多谁排前面;
4、买家询盘是群发的;
5、英文站价格较高,实际效用与宣传有一定差距;
6、英文站采购商良莠不齐,客户的含金量不高,大多是海外华裔和东南亚中东采购商,在欧洲北美没什么知名度,主要靠打广告。
二、文笔网优势
1. 1975年成立,推广渠道较多,www.ttnet.net 是“平面+网络+展会”的三效合一渠道。
2.文笔平面刊物发行渠道成熟,发行数量大且免费,每年有100万册。
3.文笔全球参展较多,每年有100档。
4.发展了34年的老牌企业,服务85%的台商扩展大陆和海外市场。
文笔网劣势
1.在大陆品牌知名度不及阿里巴巴。
2.大陆供应商群体数量不及阿里巴巴。
3.刚进驻大陆,宣传广告限制较多,大陆市场处于起步阶段。
4.由于杂志免费,参加的展会较多,公司经营费用高。但是也积累了大量的海外买家。杂志在海外享有较高的阅览量。
三、中国制造网优势:
1、会员的Toprank服务随机排前10名,每个关键词也只卖前10名;
2、询盘邮件是一对一发的;
3、收费较公道;
4、其知名度很大一部分是靠口碑相传,而不像阿里巴巴主要靠宣传;
5、询盘质量和数量很多国内会员各有说法,但正面的肯定的评价相对多些。
中国制造网劣势:
1、规模较小,在海外影响力不大,在国内自身推广力度仍不足;
2、在规模、影响力、推广力度等方面不如阿里巴巴,在专业性方面不如环球资源,在发展潜力上不如ttnet,显得其很没有特色。
四、环球资源优势:
1、推广方式: 网络+杂志+光盘,产品信息能直接卖给采购商;
2、杂志起家,在贸易杂志和展会推广方面比较专业;
3、电子产品有优势;
4、大中华区、韩国、欧美市场有优势。
环球资源劣势:
1、起家于香港的出版公司,仅仅是环球资源杂志延续的信息表现载体,而并非真正的B2B互动交易平台,使用杂志和网站的用户重复;
2、网站功能不强,只有供应商目录查询功能;
3、价格太高,现在有一些低价服务,但是效果差;
4、采购商信息采集和分类是其弱项,产品信息能否被高质量的采购商拿到就显得相当关键;
5、在B2B行业的同行们市场占有率突飞猛进的这几年,环球资源却好像一直在原地踏步。
 
刚好我们公司做平台没多久。这是当时我们在选择平台时,我做的调查报告的一部分。
再告诉你一个办法:在Google国际站或Google在你目标市场的站点(比如Google英国站或日本站)上搜索你的产品的英文关键词(好用代理服务器,用美国或你的目标市场的IP登录,这样你才会知道你的目标客户搜到的是什么,因为Google各站点都倾向于收集IP所在地的搜索结果,所以同样登录Google网站,搜索同样的关键词,中国IP和国外IP搜索出来的结果是不一样的。不信你可以测试一下),然后看看搜索结果中哪个平台出现的搜索结果多,就说明哪个平台在这个产品的推广上有优势。因为这些B2B平台也是靠做Google、Yahoo等搜索引擎优化推广才能做大的。
作者:刘贺
 
 
电子商务B2b网站突破流量问题才能有发展
国人热衷于用流量衡量一个b2b网站的优劣,但是作为b2b网站在某种程度上充当起了流量贩子,从搜索引擎购买广告,然后在从会员费中扣除广告费用。几乎目前大部分的b2b网站都走的是这条路线,如果长此以往,b2b平台将会失去核心竞争力。
当前b2b平台都认同一种模式,购买流量,流量上去了,商机也就多了。但是问题在于客户的质量没有保障,买家往往不是优质的采购商,导致厂商之间出现了严重的价格战。兄弟阋墙,外人得利。
如何留住优质的供应商?如何避免厂商之间无休止的价格战?如何提高成交率?是当前b2b网站服务商必须解决的问题。
目前厂商总是抱怨,询盘很多,但是回复过去之后,就毫无音信,原因何在?
大家往往认为流量大的b2b网站效果更好,知名度更高,实际情况也并不是完全这样,平台的推广是要有精准度的。如果都是无效流量,对平台不仅降低了会员的回报率,还更容易滋生安全问题。
    目前,外贸推广手段主要是外贸杂志、b2b网站推广、国际展会推广。但是杂志和展会推广作为传统的营销渠道,虽然有效果,但是很多b2b网站服务商没有去推广,原因在于推广耗费巨大。而这部分由企业推广的话,中小企业很难负荷。
笔者认为:1975年就从事外贸推广的文笔天天网(www.ttnet.net )模式不错。他们同时兼具b2b网站、贸易杂志、展会的推广于一身。踏踏实实为厂商推广,走出了一条b2b的品牌路线。
文笔天天网为了迎合广大企业主的需求,果断调价。www.ttnet.net 由上万元的服务年费调整到2500元。
新浪投资中国采访文笔集团时,文笔给出的说法是“金融危机愈演愈烈,在全球经济不景气的情况下,大部分中小企业的外贸额度有限,企业主希望选择性价比更高的平台做外贸推广;另外,在中国大陆有相当一部分群体是soho一族,他们没有过多的资金投入费用昂贵的b2b平台,这就要求我们必须调价以帮助这些人成功创业;重要的原因是调价可以极大地促进两岸的经济交流和合作,增加两岸企业沟通的机会,“作为老牌的产品推广公司,文笔在贸易扩展渠道上更有优势”。
 所以b2b网站服务商,要想走出困境,无非两样法宝:
一、诚信推广,创新品牌
二、危中求机,变革图新
希望台湾文笔天天网的成功例子能够给b2b厂商一些启示,踏踏实实为厂商做推广,而不是过度关注在网站流量上。
 
 
比较好的免费b2b网站平台总结:
网站名称:文笔天天网    加载时间:2.7秒         国别:中国      语言:英语/中文简体/繁体 
美誉度:★★★★
文笔天天网是一个知名专业贸易网站,是由文笔集团1975年创立,全球早的贸易推广公司之一,www.ttnet.net 专门提供新商业情报及媒体资讯。它定位于"为买方与厂商之间建立一个良好的沟通桥梁"。提供即时的商业资讯和源源不绝的贸易机会,服务全球华人,简易的操作方式,让用户在短时间内找到所需经贸资讯。同时,精心设计的多项采购、行销功能,为厂商及买主提供佳的B2B服务。
它是一个主动提供资讯的网站;一个促进全球华人交流的网站。它不仅提供全球华人一个完善的贸易资料查询环境,更要为全球华人开创网路上佳贸易途径。每天更新即时的资讯。文笔提供每一位厂商及买主同等贸易机会,并享有免费会员注册服务。一旦成为会员,将立刻拥有和厂商或买主直接沟通的机会,我们将定期自动Email 给您新商业情报及买主资讯。此外,文笔还提供强而有力的搜寻工具,只需简单的操作,便可迅速而确实地得到您所需要的资讯。
目前分为:国际站:http://www.ttnet.net
繁体站:http://tw.ttnet.net
目前文笔天天网的英文站会员价格仅2500元,中文站价格 1600元。是不错的贸易推广网站。
 
www.offer21.com
网站名称:offer21    加载时间:7.4秒   国别:韩国    语言:英语
美誉度:★★★
成立于2001年,注重发展合适有效的网上贸易工具,并提供给全球的中小型企业通用的服务,为他们的创造佳的网上贸易条件。
虽然贸易环境大大改观,企业仍然在寻找合适的市场以提供实在的帮助存在困难。因此,offer21通过建立多功能的友好的贸易市场。
现在,作为知名的B2B网站,将使得网站更易于使用,并提供新的产品。使用offer21,用户可以节约大量的时间,减少开支,提高效率和竞争力。
 
www.ecplaza.com 
网站名称:世界电子商务网     加载时间:2.0秒       国别:韩国     语言:中英日韩
美誉度:★★★★
全球性网上贸易专业网站www.ecplaza.net,向全世界制造商、出口商及进口商提供以因特网为基础的贸易解决方案及服务,帮助这些公司进行比传统贸易方式更便利、成本更低廉的贸易活动。目前EC Plaza拥有来自世界220多个国家(地区)的100万余注册会员,每日有100万访问率、20000多条供求信息。EC Plaza(世界电子商务网)采取网上(Online)和网下(Offline)资源相整合,网上电子商贸工具和网下商务手段相结合的方式,为全球买家和卖家提供信息沟通以及贸易成交服务。EC Plaza(世界电子商务网)组织在海外多年从事国际贸易资深专家,在美国、日本、欧洲、南美建立买家代理(Buyer Agent)队伍,提供网下贸易撮合及成交配套。目前已在韩国、中国、美国、日本、智利、中东、东南亚等45个国家设立代表处。
  
www.ec21.com
网站名称:21世纪电子商务网   加载时间:3.6秒       国别:韩国       语言:中英韩 
美誉度:★★★★
EC21是一个全球领先的B2B网上交易市场,自1996年进入市场以来,EC21以其优质的服务已拥有有效供求信息70余万个,产品信息60余万个,以及集全球各地50万买家的庞大买家数据库,并且这些数字持续增长。
EC21有以下几大特色:众多的用户,丰富的内容,用户积极的参与,广泛而强大的体系。
EC21拥有4种文字的网站:国际站(www.ec21.com),面向全球提供专业服务, 韩文站(kr.ec21.com)为韩国当地市场服务;简体中文站(cn.ec21.com)主要为中国国内市场提供专业服务; 繁体中文站(big5.ec21.com)为台湾当地市场提供服务。
 
www.made-in-china.com
网站名称:中国制造网       加载时间:3.0秒        国别:中国   语言:中(简/繁)英  
美誉度:★★★★
中国制造网是一个中国产品信息荟萃的网上世界,面向全球提供中国产品的电子商务服务,旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。它的信息平台和优质商业服务为中国对内对外贸易的发展提供了强有力的支持。
中国制造网现已成为中国产品供应商和全球采购商共通共享的网上商务平台。在国际贸易和商务活动中,供应商希望自己的产品尽可能被众多采购商熟知,而采购商则希望多多结识和了解产品供应商从而找到适合的供应商和合作伙伴。中国制造网关注中国企业特别是众多中小企业的发展,只有在中小企业发展的基础上全球经济才能更健康地成长。
凭借巨大而翔实的商业信息数据库,便捷而高效的功能和服务,中国制造网成功地帮助了众多供应商和采购商建立联系、提供商业机会,为中国产品进入国内和国际市场开启了一扇方便的电子商务之门。
 
www.tpage.com
网站名称:Tpage 加载时间:6.6秒   国别:韩国   语言:中/英/韩/西班牙/法/葡萄牙/马来西亚/日语
美誉度:★★★
Tpage将成为世界上大的贸易型网站之一,该网站致力于向全球华人提供贸易服务。
目前目前该网站已译成英语,法语、韩国语、 德语、 西班牙语、 日语, 是一个全球性的国际贸易网站。其特点是:
具有目前世界上先进的"贸易搜索引擎",强有力的搜索功能使您能够快速查找到您所需要的信息, 除此之外,还拥有"自动登录相关网站"的功能。公司自创立至今得到了世界各地朋友们的支持,公司全体员工将加倍努力工作,从而为朋友们提供更多、更快、更好的信息以报答朋友们对本公司的关注及爱护。
Tpage是全球首次开发专门国际贸易搜索引擎的风险企业。我们在国际市场上向全世界企业提供服务,帮助他们的事业以及开发贸易业务.我们的主要目标是建立B2B网上交易市场,即以开发优秀的贸易网站为依托,在国际贸易领域中独占鳌头。
 
www.asianproducts.com
网站名称:亚洲产品网       加载时间:2.4秒         国别:中国(台湾)       语言:英语/繁体中文/简体中文   
美誉度:★★★★
亚洲産品网是一个领先的B2B 线上贸易指南(OTD)和电子市集,让亚洲的制造商和供应商向全世界的买家展示和推广他们的産品。在过去的10年裏,亚洲产品网已经在买卖双方提供了无数的贸易机会。
线上贸易指南(OTD)包括数以千计的企业、産品分类、産品、産品图、産品资讯和完整的规格描述。 亚洲産品网新开发的服务专案有集团采购、线上B2B竞标系统和帮助买家减少国际贸易中暗含的各种风险的附履行条件交付服务。
亚洲産品网的电子商务模式包括目录管理、采购、销售和一系列的齐备的增值服务。他们利用所有的资源将买家的需求传达给大量的制造商,同时不断地开发新的网路功能让买卖双方的相互作用和相互交流更容易。
现在,拥有14年的历史和成功记录的电子和贸易杂志出版者,亚洲産品网正转型爲领先的线上采购服务提供者。
 
www.ecvv.com 
网站名称:中国出口在线      加载时间:1.7秒    国别:CN   语言:中英 
美誉度:★★★
中国出口在线(http:/CN.ECVV.COM) 专业为企业提供出口服务、向全球展示中国出口商品的B2B对外贸易网站。该网站在因特网上为进出口贸易的买方和卖方提供各类出口商品信息、企业产品数据库、国外买家的需求信息、外贸知识等;网上数据库是电子商务的基础。该网站现拥有12万家中国出口厂商的产品数据库,可迅速查询100多万种产品,是目前全球大的中国出口商品数据库。所有涉及出口商品生产的企业、外贸公司、三资企业及其他出口企业及个人,均可以免费加入数据库。对于企业、特别是众多中小企业而言,中国出口在线的大吸引力或大实惠是企业可以在网上直接与国外买家沟通,降低交易成本,减少中间环节,提高效率,进而提高中国商品的竞争力。目前中国企业展示出口商品、海外买家寻找中国出口商品的主要渠道仍是一年两届的“广交会”,但是因为参展摊位有限,许多企业无资格或无财力参展。中国出口在线犹如开辟了一个“广交会”的第二战场———“网上中国出口商品交易会”;所有加入中国出口在线数据库的公司都可以在该网上展示自己产品,并有机会与国外终买方对话、接触,促进出口的发展。
 
www.indiamart.com
网站名称:indiamart    加载时间:3.5秒         国别:印度           语言:英语
美誉度:★★★
Indiamart是全球B2B进出口服务提供商,提供贸易机会查询,并可免费注册会员,主要有以下几个栏目:
一、 贸易机会(Trade Leads):提供超过30个行业的贸易机会,包括农业、建筑及装饰、化学、服饰、能源、食品等等。访问者可按所需,分别点击相应行业进入。每个行业下再进行细分。
二、 公司档案(Companies):按行业提供不同公司的档案。包括公司名称、所处位置及行业、主要产品等。
三、 免费贸易服务(Resources):提供以下免费服务:免费注册为会员;免费刊登会员供求信息。
 
 
阿里巴巴、慧聪网、文笔天天网、环球资源的优势和劣势对比说明
搜索引擎是大家经常用的外贸工具,大家经常会发现一个比较怪的现象,为什么在大陆搜索产品,呈现比较多的是阿里巴巴等几个b2b网站呢?而香港的环球资源和台湾的文笔天天网(www.ttnet.net )几乎看不到任何身影,原因在于谷歌会根据您的ip决定搜索内容的不同,在大陆本土搜索b2b网站,往往会出现本土的b2b网站。这也是排名不错的国内b2b网站,为什么询盘较差的原因所在,现在笔者就对阿里巴巴、慧聪网、文笔天天网、环球资源的优势和劣势对比说明,希望对大家的选择起到抛砖引玉的作用。
阿里巴巴
阿里巴巴,先启用免费模式,让会员大量进来之后收取费用。目前是业内比较知名的b2b网站之一,短时间内很有有对手追赶并打败阿里巴巴。
一、简介:
创立时间:1999年
商业模式:站点推广、诚信通、支付宝、阿里软件、口碑网等等
营运模式:提供信息流,收取会员年费
二、优势
阿里巴巴是目前访问量大的b2b网站,作为行业内的b2b老大,经积累了大量的会员和良好的口碑,再加上阿里巴巴大量的广告和技术以及各方面资源的投入,阿里在吸引新会员以及维护老会员方面做的相当不错,他们网站每天的人流量和信息发布量,都处于国内电子商务网站的前列。拥有庞大的数据量,阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其他电子商务网站好,主要原因就在于自己的同行较多,有一种追赶心理起作用。
三、劣势
1、阿里中的中国卖家太多,加之阿里平台允许买家群发询盘,导致价格竞争激烈,因此阿里成交的单子利润都偏低。从某种角度说,阿里还是一个老外衡量中国供应商价格的平台。某些特定的行业收费用户过多,这种分类下的供应商效果就不太好了。
2、从会员数量来讲,阿里巴巴会员鱼龙混杂,内耗很严重,好客户与差客户的效果悬殊
3、阿里巴巴因为战略转移,将大量资金投放到C2C个人交易平台淘宝网上,阿里巴巴将面临B2B老客户锐减,而新客户补充不足的尴尬境地。
4、作为上市公司,阿里巴巴的运行资金情况受股价的波动影响较大,这也是为什么阿里巴巴紧急降价吸纳会员的主要原因,由于股价过低,造成阿里巴巴资金短缺,这种局面有可能会在下一次危机在此出现。
总流量来看确是B2B老大,不过,从ALEXA第三方显示,其英文站 却只占其总流量的6%,又考虑到其中国供应商登录其英文站也甚多,这就意味着阿里巴巴实际上来自境外的流量不会超过其总流量的2%,换句话说,每天上阿里巴巴网的98%以上的都是中国人,由此显示了阿里巴巴的外贸与国际知名B2B网站还有一定差距。
慧聪网
中小企业不应该只需要一个B2B电子商务交易平台,就像大部分企业会在多个搜索引擎上做排名,也会在多种媒体上做广告。而慧聪网就是一个很好的选择。
一 简介:
成立时间:1992年
商业模式:内贸和外贸、买卖通、行业搜索技术
营运模式:网站与刊物、电子采购
二 优势
1、慧聪网完成全国30多个城市渠道布局,并设立分销网点和服务体系。慧聪网还谋求代理商代理买卖通产品的销售,进行渠道的扩张。因为,中国的中小企业数有560多万,其中应用互联网技术的只有30%,而应用互联网技术进行网络营销的更是寥寥无几了。可见,中小企业对于B2B电子商务能够减少物流成本,降低交易成本的认识还远远不够。
2、透析慧聪网买卖通取得的成功以及在渠道方面的动作,不难看出慧聪网在中小企业集中地有着三个目标:一是转化慧聪网传统用户为买卖通的用户,二是号召阿里巴巴的用户来尝试买卖通这一交易平台,第三是教育那些游走在B2B电子商务边缘的中小企业,让他们应用B2B电子商务,成为慧聪网买卖通的用户。
3、对于慧聪网的老用户而言,这些企业是慧聪网的核心用户,他们对慧聪网十分了解,对买卖通也十分了解,因此转化率非常之高;对于阿里巴巴的用户而言,慧聪网希望这些用户既用阿里巴巴的平台,也用慧聪网的平台,因为这部份用户对B2B电子商务的理解为深入,几乎不需要花费教育工作;重要的是那些尚未应用B2B电子商务的企业,这是一个庞大的数字,而由于企业对互联网陌生或技术原因,阿里巴巴的触须无法抵达,从而给慧聪网造就了一个巨大的发展机会。
三 劣势
慧聪网由于也出版中文杂志刊物,所以运营成本相对于阿里巴巴来说较大,而且英文站没有任何名气,大部分都是国内的企业浏览,海外客商的流量较少,内贸网站,90%的会员同时注册了阿里巴巴,阿里巴巴在很大程度上压制了慧聪网的优势,如何在内贸和外贸寻求突破将会是慧聪网面临的主要问题。
文笔天天网
台湾文笔集团是中国台湾一家资深的贸易媒合平台,服务过95%的台湾中小企业,是目前惟一一家服务两岸的b2b网站,在大三通之后,文笔天天网是沟通两岸经济贸易的佳渠道。
一 简介:
成立时间:1975年 1995年开始运营 www.ttnet.net 网站
商业模式:内贸和外贸、中英文诚信通
营运模式:网站、百档大型展会、贸易工具书、一对一商机媒合
二 优势:
1.文笔的货通天下特别专案英文推广仅2500元/年,中文推广仅1600元/年,外贸推广性价比较高,是外贸业务员必须选择的b2b网站之一。
2.线上、线下结合的推广方式是文笔集团的特有服务。线下推广有贸易工具书和展会推广,文笔目前出刊14种专业的采购工具书,由于发行了30多年,在海外具有较高的知名度,也是专业采购人员必备的工具书之一;文笔天天网每年代会员参加百档大型海外展会,为会员节省了大量的参展费用,少量的会费就可以帮企业把产品信息传递给海外买家。线上推广包括:产品信息将定向、定时的以邮件、电话、IM等形式发送给符合购买企业产品的优质买家,并且文笔会把30多年积累的买家数据库进行主动媒合,让厂商零距离接触海外买家。
3.目标针对性,地域性较强: HC360 慧聪网的浏览者都是商人和管理者,对企业的采购和决策有极强的决定权;同时这部分人群都是高收入阶层,有极强的消费能力;而且作为台湾大的b2b商务网站,文笔在推广上更有优势,大陆企业不必学习英语就可以与台商进行交流,减少语言障碍。
三 劣势:
文笔的大陆知名度一般,导致很多厂商错失和文笔天天网合作的机会,由于文笔的推广力度是大的,同样运营成本也是巨大的。文笔不光在展会上投入了大量的资金为厂商做宣传,同时在很多城市竖立了大型广告牌、地铁口等人流量较大的地方发布有广告,同时,加大了网络推广投入,在谷歌等搜索引擎投入了大量广告。
所以如何扩大在大陆的知名度和降低运营成本将会是ttnet.net 必须解决的问题。
环球资源
环球资源公司是一个多渠道B2B 媒体,致力于对外贸易。核心业务是通过一系列媒体促进進出口貿易。盈利的40%来自杂志光盘中的广告。60%来自网上交易业务。环球资源网包括产品行业网站、地区出口网站、技术管理及其他网站。
一、简介
创立时间:1971年
商业模式:外贸推广网站
营运模式:自己举办展会、贸易杂志、网站
二、优势:主要为国内供应商做出口服务,以杂志和展会进行推广。
1、历史较长,和文笔天天网 ttnet.net 属于同一时期的贸易推广公司,并成功在NASDAQ中小企业版上市,国外的知名度比较高,为买家提供服务,是进入国内早做采购目录的、B2B网站建设开展得比较早的公司,积累了一定的大陆厂商资源。
2、球资源为其所服务的行业提供媒体及出口市场推广服务,供应商采用四项基本服务,包括网站、专业杂志、展览会和网上直销服务进行出口市场推广。环球资源并同时提供广告创作、教育项目和网上内容管理等支援服务。
三、劣势:
1、环球资源侧重于杂志,海外的展会,传统性占很大一部分,这也是导致其会员费较高的原因所在。
2、价格过高,性价比较低,报价方面,ttnet.net的会员费是2500元,慧聪网外贸7000多,阿里巴巴也才19800元,而环球资源的一星级方案也要4万,一般的中小企业是拿不出那么多的资金做推广的。环球资源操作模式是以展会、杂志和网站打包卖,杂志以一万一期来算,一年费用= 1 万× 12 = 12 万,加上展会费用大体在 15 万左右
所以说,环球资源并不是外贸推广的佳途径。
 
以上是我总结的阿里巴巴、慧聪网、文笔天天网、环球资源的优势对比,希望对大家有一定的帮助。
 
 
全球顶级b2b网站排名和商贸网站总结
目前搜索引擎、展会、b2b网站是目前厂商们推广自己产品的主要渠道,部分厂商对这些渠道很熟悉,但是大部分还不是很了解。
 
搜索引擎
http://www.google.com(英文版)
(由于google.cn和google.com搜索出来的结果是不一样的,所以在google工具里面选用该国google,并用该国关键字搜索。)
http://www.kompass.com       
http://www.kellysearch.com
http://www.yahoo.com
http://www.wcbn.com.sg
http://www.guruji.com
http://www.hotfrog.com
http://www.zoominfo.com
http://www.bikudo.com
http://goliath.ecnext.com               
http://www.globalspec.com               
http://www.yellowbook.com              
http://www.manta.com              
 
 
B2B平台
Global
http://www.ecplaza.net               
http://www.globalsources.com              
http://www.allproducts.com               
 
China
http://www.alibaba.com               
http://www.made-in-china.com               
http://cn.ttnet.net                 
http://www.diytrade.com               
http://www.asiannet.com               
http://www.tdctrade.com               
http://www.ecvv.com                       
http://www.busytrade.com               
 
China(TW)
http://tw.ttnet.net                       
 
India
http://www.tradeindia.com               
http://www.indiamart.com               
http://www.sulekhab2b.com               
http://www.jimtrade.com               
http://www.indianindustry.com               
http://www.tradeget.com               
 
 
Australia
http://www.industrysearch.com.au       
http://www.ferret.com.au               
 
America
http://www.thomasnet.com               
http://www.alacrastore.com               
http://www.importers.com               
http://www.fuzing.com                
 
Canada
http://strategis.ic.gc.ca               
http://www.profilecanada.com               
 
Saudi Arabia
http://www.tradekey.com                       
 
Malaysia
http://www.trademal.com                
 
Turkey
http://www.tradexpro.com                
 
Vietnam
http://www.markertek.com               
http://www.ypvn.com                       
http://www.vnemart.com.vn               
http://www.emekong.com.vn               
 
AR
http://www.mercadolivre.com               
 
Es
http://www.ciao.es                        
 
Ro
http://www.clubafaceri.ro               
http://www.eafacere.ro               
http://www.ghidafaceri.ro               
http://www.e-piata.ro                       
 
My
http://www.eguide.com.my               
 
ca
[url=http://www.toboc.com/]http://www.toboc.com[/url]               
 
http://www.gulex.se                       
 
korea
http://global.kita.net                       
 
Germany
http://www.industrystock.com               
http://www.flix.de                       
 
Es
http://www.mercadolivre.com.br               
http://busca.igbusca.com.br               
http://br.tradeholding.com               
[url=http://www.permutalivre.com.br/]http://www.permutalivre.com.br[/url]             
http://atajos.lapapa.com.pe                
 
展会
 
http://www.kctashow.com 韩国
http://www.pcta.org.ph菲律宾
http://www.astra.org.au澳大利亚
http://www.ncta.com美国
http://www.ccbn.cn中国
http://www.scatindia.com印度
http://www.cstb.ru俄国
 
 
中国十大具影响力的b2b品牌--中国b2b网站排名
日前,中国电子商务协会发布了中国电子商务b2b网站排名榜,排名主要从品牌影响力和市场认可度上评价而定,另外还参考了企业的资历和会员评价等等。
从榜单上看,阿里巴巴、慧聪网、文笔天天网凭借深厚的资历排名三甲,依次跟进的是生意宝和中国制造网。
以下为中国十大具营销力的b2b品牌榜单
排序
网站
总分
品牌影响力
市场认可度
联系方式(供参考)
1
阿里巴巴
96.9
44.6
52.3
400-600-2688
2
HC360慧聪网
94.7
44.3
50.4
400-6360-888 010-80706099
3
TTNET文笔天天网
90.6
41.5
49.1
400-720-5168 021-52060911
4
生意宝
87.9
41.1
46.8
0571-88228455
5
中国制造网
85.2
42.3
42.9
025-83213700
6
中国供应商
83.1
43.3
39.8
010-51262552
7
环球资源企业网
82.5
39.9
42.6
800-870-8887
8
敦煌网
81.6
43.9
37.7
86-010-82257676
9
买麦网
81.2
40.6
40.6
010-64242299
10
一大把
81.1
40.2
40.9
010-58022020
尽管经济危机对中国的外贸行业造成了一定的冲击,但B2B网站的影响力依然逆势而上,主要原因有以下三点:
第一,更多的中小企业意识到电子商务的重要性,把主要的经营活动都放在互联网上进行,这直接导致了B2B网站影响力的上升;
第二,有实力的B2B网站得到了地方政府的支持,加大了扶持中小企业的力度,例如阿里巴巴得到了广东地方政府的支持,文笔天天网得到了台湾地区政府的支持;
第三,很多B2B网站纷纷采取了对产品或降价或低价的手段(阿里巴巴推出了19800的会员方案,ttnet.net 则推出了2500元的超低价服务年费),这种做法虽然短期内牺牲了一定的利润,但也增加了对行业的渗透率,扩大了长期影响力。
值得注意的是,一些原本实力弱小的B2B网站开始崭露头角,如敦煌网定位于中小企业的外贸全程在线交易,这说明了中国电子商务B2B领域并未饱和,实力相对弱小的企业通过走差异化路线也能取得一席之地。
 
 
百度正在考虑开展收购活动以扩大在中国市场的领先地位
百度CFO李昕晢在接受媒体采访时表示,百度正在考虑开展收购活动以扩大在中国市场的领先地位。
  李昕晢称,“互联网正处于发展的初级阶段,它发展强劲,我们需要保持领先。”百度主营业务目前面临日益激烈的竞争,其中包括谷歌合作伙伴中国移动以及阿里巴巴,后者试图吸引广告客户进入其C2C网站。李昕晢表示,电子商务和无线网络市场对百度非常重要。
  MainFirst证券香港有限公司(MainFirst Securities Hong Kong Ltd)分析师温天力将百度股票评级为“中性”,他表示,“如果百度开始考虑收购,这将非常有意义。”温天力认为,百度有可能收购非搜索网络公司以拓展业务,并且会在日本寻求投资机会。
  包括季卫东在内的摩根士丹利分析师在4月28日发表的投资者报告中称,阿里巴巴旗下C2C网站——淘宝为中国的小企业提供了可替代的广告渠道,广告客户“可能在百度和淘宝之间面临两难选择。”
  投资增长
  据市场研究机构易观国际的数据显示,百度去年在中国付费搜索市场的占有率比2007年的59.3%有所增长,同期谷歌的涨幅更大,从2007年的23.4%增至27.8%。
  阿里巴巴去年10月曾宣布在今后5年内向淘宝增资50亿元人民币(约合7.32亿美元)。阿里巴巴CFO蔡崇信今年1月称,通过向销售商竞价出售产品关键字的方式,淘宝希望提高广告营收。目前,淘宝仍实行交易免费策略。
  去年9月,百度收购了中国网络电视服务商——联合网视(UITV)8.3%的股份。李昕晢称,百度可能寻求对海外公司的投资。
  由于付费搜索用户增加,百度今年一季度利润增长24%,至1.811亿元人民币,超出分析师预期。
 
 
阿里巴巴个人诚信通存在巨大风险
经常接到不少阿里巴巴会员给骗子骗了的消息,不过,现在多的是"个人诚信通"会员,今天早上,又一个人---河北的吕先生就给阿里巴巴的一个"个人诚信通"会员骗了2440元.
      吕先生告诉我:  
我看到他的豆浆机价位很低,就和他谈定了四件货,他说汇款马上就可以发货,于是就汇了2440元,过了一会他打电话给我说要的货太少然我再汇20件的款吧,我没有同意,他就说那你就再加四件货,正好我们公司要去石家庄送货给你送去,你在给我四件的款,结果昨天下午就有一个石家庄的固定电话号码给我打电话说货到石家庄了让我去汇款吧,我说要看一下货,他不同意我可是不敢给他汇款了,再给他打电话理论他就挂电话不接了
    昨天,他向阿里巴巴投诉,阿里巴巴告知他,他们会处理的,果然,在今天搜索时,这个骗子的信息不见了.不过,我们从百度快照上还是能看到骗子的在阿里巴巴活动的痕迹的.
    阿里巴巴个人诚信通是阿里巴巴为了缓解现金流不足自己"过冬"而推出的一种新产品,其认证过程非常非常的简单:只需要一个身份证复印件(这个复印件不管是你不是你本人的,或者是偷来,买来的,借来的.....总之不管什么途径,都可以,只要有"证"就可以),交了钱,就成了阿里巴巴所谓的个人诚信通了.
    当然,阿里巴巴在网站里所说的认证过程,貌似比较"权威",实际上,完全是忽悠人的,我抽样调查过不少个人诚信通会员,都异口同声的说:只需要个人身份证复印件就可以.
我们可以看一下他们的认证流程:
个人身份认证流程
    个人身份认证,是指经过支付宝实名认证,在认证日对申请诚信通服务的会员进行“个人身份准确性和真实性”的核实。
    支付宝认证服务的具体程序包括:
·
身份信息识别。
·
银行账户识别。
      其中一条:"连接公安网系统,对身份证信息的真实性进行审核",从字面上理解,阿里巴巴如果严格执行的话,也许是可行的,但实际上存在几个非常大的漏洞:
     1,即使你证明这个身份证是"合法"的,你能保证这个身份证是使用者的本人的吗?能排除偷来,买来,借来的吗?
      2,如果你真的如你所说::"连接公安网系统,对身份证信息的真实性进行审核",那么,为什么当会员被这些骗子骗了以后,为什么没有下文了呢?阿里巴巴主动通过这个身份证明向公安机关报案了没有?
       如果没有证件持有者的真实身份,比如,住所证明,户籍证明,这种认证完全是一种无效的认证!
      因此,我断言,阿里巴巴开通个人诚信通,是向网络骗子发放合法的行骗通行证,是对千千万万阿里巴巴会员的不负责,更是对企业诚信通会员的一种污辱!
     希望阿里巴巴不要为一已私利,而牺牲了千千万万阿里巴巴会员的利益.
     希望阿里巴巴提高个人诚信通会员的认证门槛!
 
 
淘宝网(taobao.com)案例分析 淘宝网为什么会成功 成功原因
IT经理世界封面报道
  这家外部性极强的企业正在改写商业规则
  有没有哪家商业组织敢于提供与国家统计局相悖的消费者价格指数(CPI)?中国大的互联网零售平台淘宝网就这么做了。7月5日,淘宝网第一次公布了基于自己数据得出的今年1至6月的网购CPI。
  与国家统计局公布的同期CPI相比,淘宝网的数据非但未增,反而还呈下降的趋势。淘宝网解释说,这两种CPI都客观反映了现阶段中国不同群体消费物价的真实水平。
  淘宝CPI,反映的是城市网络消费人群的平均水平。调查对象为城市的上网人群,统计项目是网购热卖的数码产品、服装和化妆品等日常生活产品。淘宝网从自己平台4887个四级类目中选取了390个类目作为2007年淘宝CPI的成分类目,并通过支付宝达成的交易额进行统计。在淘宝看来,淘宝提供的CPI对中国城市网络人群的影响正在持续加强,甚至比国家统计的CPI对这个阶层的影响更大。
  看看一组数据,或许就能理解淘宝的自负所在:这里拥有全国大的互联网消费者行为数据库——截止到今年1季度,淘宝的注册用户数为6200万,而且每天以10万左右的速度在增长,而同期我国网民数为2.21亿。
  从2003年创立以来,淘宝飞速成长的势头就没有停过,2007年淘宝的交易额为433亿元,超过了沃尔玛和家乐福在中国销售额的总和,商品数逾1.2亿,今年的目标则是实现1000亿元交易额。
  据CNNIC在今年6月发布的报告,淘宝的网络购物渗透率高达81.5%,以领先排名第二的网站60多个百分点的绝对优势,成为网购的代名词。
  5年的时间,淘宝创造出一个庞大的商业生态系统,包括了买家、卖家、支付、物流、金融、广告、搜索等体系。淘宝主宰着这个系统,通过搭建一个完全自由竞争的互联网交易基础设施,一步步地改变着传统企业们做生意的方式,也改变着消费者的消费行为模式。
  显然,没有人敢放弃互联网市场——中国未来的主力消费者,80后、90后甚至2K后,他们的生活与互联网息息相关,网络购物将在他们生活中占据越来越大的比重。因此,任何一个企业,只要有意进军互联网市场,无论在淘宝上开店与否,它们都不得不关注作为互联网销售风向标的淘宝。
  淘宝这个正在以加速度膨胀的互联网销售平台,俨然有着自身的特性,这些特性足以影响到与淘宝合作的企业们,从消费端开始反向重构价值链,甚至改写商业规则。
  淘宝潜规则
  无论你愿意与否喜欢与否,淘宝都正在形成一股能够左右这个商业社会的巨大力量。
  李黎杜晨/文
  这已经是海尔第三次登陆淘宝了。从2006年开始,海尔便在淘宝上进进出出。前两次,海尔都铩羽而归。近的一次,是在今年4月底,海尔彩电和电脑的官方旗舰店,同时出现在淘宝新推出的B2C平台——淘宝商城里。
  离开淘宝,回到淘宝,再离开,再回来——这是一个海尔不断调整自己以适应淘宝的过程。和淘宝纠结的两年间,海尔从产品线到后台管理都为淘宝做了变革,甚至还推出了3款淘宝专供的液晶电视。要知道,海尔在家电业以强势著称,哪怕是国美、苏宁等零售巨头对海尔也要敬三分,为何海尔对淘宝着了迷?
  就连在传统渠道里称王称霸的零售巨鳄国美,去年也在淘宝上凑过一阵子热闹。“开店要去人多的地方!”这是传统零售业开店的信条——现实世界里的国美,总是将店开在人气十足的黄金旺地,在虚拟世界里,淘宝日益爆棚的人气也令国美电器集团CEO陈晓怦然心动,去年国美旗舰店进驻淘宝。尽管后来因为国美的后台管理太复杂,难以与淘宝衔接而退出,互联网销售却就此成为陈晓的情意结。
  曾经在边缘商业徘徊的淘宝,以“小打小闹”的C2C零售起家,如今却正在开启黄金时期——被淘宝所吸引的不仅仅是海尔和国美,还有宝洁、诺基亚、摩托罗拉、李宁等国际国内的知名企业,它们的旗舰店陆续在淘宝亮相。
  供应链变革
  淘宝商城里,海尔19英寸的液晶电视L1911W-A正在热卖,截止到8月8日,这款售价为1999元的液晶电视自4月底“上架”以来,已经销售了142台,跃居淘宝小尺寸液晶电视销售榜首。
  “小尺寸液晶电视在线下销售低迷,人们在国美、苏宁购物时,都喜欢大屏幕的电视,而网上则可以创造需求。”淘宝网运营中心谭飙说。
  其实家电厂商主推的都是大尺寸液晶电视——7月底,北京双井苏宁店列出的销售排行上,位居电视品类当月销售前10名的都是夏普、索尼、飞利普等品牌的40英寸~46英寸的大屏幕液晶电视。
  在家电业,由于要向零售商交纳进场费、促销费等,家电商品的终端出货成本高,而且还要承担样机破损、物流等成本,售价较低的小尺寸液晶电视利润空间较薄。
  淘宝不仅有旺盛的人气,企业还可免费进驻C2C平台。而B2C平台相比家电连锁零售商,也是一条轻资产的渠道——在保底的基础上,根据商品类目不同,和厂商之间按销售额的1%~6%进行后台分账,比传统零售商高达15%~30%以上的扣点便宜多了。
  但是,不是每家企业都能在淘宝上赚到钱,要做得风声水起,你必须适应淘宝上消费者的习性。
  显然,交过“学费”的海尔这次胸有成竹,除了19英寸的L1911W-A在淘宝热销外,还推出了3款淘宝专供的机型,都是19英寸~22英寸的小屏幕液晶电视,价格集中在2000多元至3000多元。
  没错,淘宝的主流消费人群对价格非常敏感,他们是一群由C2C平台培养起网络购物习惯的年轻消费群体,年龄多为20~30岁,他们从5年前的非主流人群的非主流购买,正在逐渐向主流人群的主流购买过渡。在生活中,他们参与到社会经济的各个层面,逐渐成长为中流砥柱;在网上,他们作为消费者的意见力量越来越强大,甚至能影响企业为之做出改变。
  回忆起2006年海尔在淘宝上第一次开店,淘宝网B2C平台促销主管李研珠记忆犹新:“海尔价格没有诚意,比国美、苏宁的售价高,几乎没有成交量。”
  海尔从2000年起便建立了自己的电子商务平台,每年的销量都在稳步增长。淘宝网超越eBay成为中国大的C2C平台后,对市场很敏感的海尔便开始尝试与淘宝网进行合作,然而,初次进驻淘宝网却折戟沉沙。
  “当时海尔的店点击量很高,可是海尔的态度很强硬,不讲价,消费者都被吓跑了。” 淘宝网运营中心管理家电类目的“小二”刘毅说。
  由于淘宝网在业内首次推出买家和卖家的聊天工具淘宝旺旺,为买卖双方搭建了一条沟通渠道,在刺激成交量的同时,也培育了C2C平台消费者极强的议价能力。中国消费者购物的心理是喜欢讲价,在淘宝上尤其如此,因此海尔的大牌作风在这里碰到了软钉子。
  2007年,海尔再次进驻淘宝——实在舍不得放弃这个充满诱惑的成长型市场。这一次,海尔考虑了商品的价格因素,却仍然拼不过C2C上充斥的个人卖家以及小经销商的价格,后者的运营成本更低,因此售价更低。海尔官方网店的商品价格既要考虑淘宝消费者的心理,还要顾及大的经销商的利益,而当时的淘宝并没有一整套为大企业和品牌企业配套的服务环境,因此海尔这次的尝试也偃旗息鼓。
  今年4月,两次退出淘宝的海尔再次归来,进入B2C平台,开了两家旗舰店,其中一家销售彩电,一家销售电脑。“这一次和淘宝的合作,海尔在后台上做了很多调整,与淘宝的磨合越来越顺利了。” 淘宝运营中心谭飙透露,以前海尔在淘宝销售多条产品线,冰洗空调都在淘宝上卖。“这一次有经验多了,考虑到淘宝的消费群体很年轻,海尔今年在淘宝主推的都是影音娱乐和数码类的商品,比如液晶电视、笔记本电脑等。”
  海尔不仅是针对淘宝进行了产品线的调整,在后台运营上,海尔也正在发力,意欲为淘宝打造一条快速供应链。
  一位名为“laoyeisme”的消费者在6月30日抱怨说:“我已于2008-06-28 15:15:41定了一台,主要出于对海尔品牌的信任,可是好像到现在还没有发货,十分期待!望卖家尽快发货呀!”
  的确,在初进淘宝的前几个月,有备而来的海尔又遇到了新问题,网络订单增多时,如果物流配送不及时,会影响网络消费者的体验甚至品牌的口碑。
  为了实现快速配送,也为了奠定今后在淘宝扩大地盘的基础,海尔正在尝试通过各地的工贸公司配送货——当海尔在淘宝的旗舰店收到订单后,通过海尔高效的信息系统自动流转到离消费者城市较近的工贸公司,由各地的工贸公司配送,而不是由海尔总部发货。
  海尔贴近市场的做法令谭飙印象深刻,这几个月,海尔的相关部门频频和他沟通,“从4月到7月初,海尔和淘宝商城经历了3个月的磨合期,它们在不停地调整,现在流程基本理顺了。”
  海尔在淘宝的坎坷经历,反映出淘宝目前核心的一面——年轻消费者的低价血拼圣地。实际上,淘宝初是以低价作为吸引消费者的杀伤力武器,当这些消费者群体足够大后,他们的力量正在吸引越来越多的传统大品牌,这使得淘宝的生态结构发生改变——从过去边缘化的个人卖家和小经销商向着大企业和大品牌拓展,消费者的力量也令淘宝开始释放出商业效应——企业不得不更加注重消费端的需求,并且为之做出变革,这种变革上溯到制造端。在信息时代里,当企业在前端能容易地收集到消费者需求和行为模式的数据后,后台也要为之做出灵活而迅速的应对,以极高的商业效率去匹配新的互联网销售平台。
  “我们今后也会对淘宝推出特供机型。”戴尔(中国)公司大中华区市场总监孙伟伦透露。以直销闻名的戴尔从去年以来进行了零售渠道变革,从单一的渠道模式演变为与国美、苏宁、宏图三胞等零售商合作,以扩大零售市场的份额。如今,戴尔也将旗舰店开在了淘宝商城。显然,对于任何飞速成长的渠道,戴尔都不愿意错过。
  尽管淘宝目前尚未开放API(应用程序接口),戴尔的后台系统难以与淘宝对接,但是孙伟伦认为一个由消费者引领制造的时代正在来临,戴尔正在为此准备。
轻基因孵化器
  今年6月,诺基亚在淘宝投放了一则“粉系列”广告。所谓粉系列,是指诺基亚5610、5310等4款音乐手机,它们推出了粉色版本,正值促销期,诺基亚将淘宝作为广告投放媒体之一。
  对于粉系广告的投放方式,北京兴长信达科技发展有限公司副总经理邓罡显得有些失望。“它只是一则单纯的广告,消费者点进去后,并不能链接到诺基亚的淘宝店。”
  兴长信达是诺基亚和摩托罗拉等手机品牌授权的网络经销商,在淘宝商城开设了诺基亚和摩托罗拉等品牌的官方授权旗舰店。
  邓罡的抱怨并不是没有理由,宝洁也时常在淘宝做广告,却显得很有经验,“去年宝洁在淘宝上投放过旗下的博朗剃须刀广告,直接就链到当时品牌商城的吉列博郎专卖店。”
  从2006年起,宝洁美国总部已经大幅削减了在美国和韩国等国家的电视广告投放比例,加大了互联网广告的投放力度。中国互联网零售的升温,令宝洁中国有限公司在2007年加大了对互联网渠道的扶持力度。
  “2007年初的时候,我们和宝洁谈合作,当时宝洁的态度就是,一定要打开淘宝这个窗口!”李研珠回忆道。
  在李研珠眼里,宝洁对于互联网这个新市场的反应非常灵敏。他记得宝洁当时投了几百万元的网络广告,在淘宝上投,也在其他网站上投,广告全部都链接到淘宝的吉列博朗剃须刀专卖店,流量很快被广告砸起来,销量也“噌噌噌”地往上涨。李研珠认为吉列博朗剃须刀在淘宝畅销,除了广告做得好外,还有个重要因素是价格标得不高不低,而且吉列博朗剃须刀的品质是有保证的。好的推广方式、价格和品质,这是品牌企业在淘宝成功的几个关键要素。
  不是每家企业都如宝洁一样具有互联网销售经验,更多的企业看到了互联网销售的趋势,在自建独立销售网站的力量并不强时,选择了将淘宝作为轻基因的孵化器。
  “淘宝是个很好的试验场,等到有一天我们的互联网零售经验和渠道管理经验足够丰富时,再大规模地做独立的销售平台也不迟。”李宁(中国)
体育用品有限公司COO郭建新说。
  李宁公司的官方主页上链接了李宁的官方网上商城,但是目前成交量并不大。在淘宝商城,李宁开设了4家专卖店,包括李宁的官方网店和李宁公司授权的网络经销商开的店铺。郭建新介绍,进驻淘宝商城,一是在淘宝的年轻消费者群体中树立李宁公司的品牌形象,二是积累网络渠道管理经验,在淘宝商城上摸索出正规的网络渠道运营和管理体系。
  作为诺基亚和摩托罗拉的网络经销商,兴长信达目前要做的也是帮助诺基亚和摩托罗拉培育轻基因——在手机业,品牌商通常并不自建渠道,而是通过经销商拓展渠道。尽管这些手机大品牌目前的线下渠道占据了销售额的绝对强势,份额高达99%,但是这1%的互联网新市场,它们却不敢掉以轻心。
  特别是摩托罗拉,去年以来对互联网销售表现出极大的热情,这和其手机销量持续陷入颓势有关。据摩托罗拉2008年第二季度财报,移动终端事业部销售额为33亿美元,与2007年同期相比下降了22%;运营亏损3.46亿美元。
  “对于新渠道的尝试,摩托罗拉肯定跑得比诺基亚快,因为它压力太大了!”阿里巴巴集团战略顾问曾鸣说。
  但是,并不是将店开在了淘宝,企业就一定能培育出轻基因。虽然这里有着人气旺的互联网购物环境,有中国大的网络购物消费者行为数据库,但如果对淘宝的特质缺乏了解,仍然会充满风险。
  赌命淘宝
  厦门斯波帝卡服饰公司董事长吴诗辉创建了一个名为“Sportica”(斯波帝卡)的互联网男装直销品牌。不过,和Vancl、PPG等独立互联网直销平台不同,斯波帝卡的主要渠道在淘宝的B2C平台上,目前是淘宝商城男装销售第一名,月销售额100万元左右。
  斯波帝卡是一家外贸转内销企业。2002年斯波帝卡开始做服装外贸加工生产,当时公司业务完全依赖出口。那时候正好赶上纺织品外贸出口黄金期的尾声,斯波帝卡生意好时年销售额能到1000万美元。
  去年以来,人民币升值、出口退税政策从紧,纺织品外贸生意越来越不好做。2007年斯波帝卡销售额接近800万美元,比起鼎盛时期已缩水不少。2008年的情形就更为严峻。“现在接订单都是赔钱的!”吴诗辉说,“签了合同就开始生产,几个月后交货时,人民币兑美元的汇率已经蹭蹭往下掉,损失掉一大笔钱。”
  和斯波帝卡一样遭遇外贸困境的企业比比皆是,广东、福建一带频频传来小型外贸企业倒闭的坏消息。
  痛定思痛后,吴诗辉认定做内销品牌是唯一的出路。2007年夏天,一飞冲天的PPG给了吴诗辉启发,经过半年多的考察后,吴诗辉决定先将淘宝作为拓展内销市场的第一站——2007年,服装成为淘宝销售额第一的类目,这意味着,淘宝是一个互联网零售服装的繁荣商圈。在自身既没有Vancl和PPG那样的互联网营销能力,又缺乏传统渠道的市场能力的情况下,淘宝上6000多万的会员无疑是个巨大的诱惑,于是斯波帝卡同众多的外贸企业一样,在迈向内销的第一步时,将宝押在了淘宝这条轻资产的渠道上。
  吴诗辉是个有品牌理想的人,一心一意要做个好品牌,因此无论是衬衫还是T恤,他都照着业界好的标准去采购和下订单,成本自然很高,可是价格却低得惊人,一件斯波帝卡的POLO T恤,采用和BMW牌(宝马)男装同样的面料,做工精细,在淘宝的Sportica旗舰店里,售价才59元,而同样面料和类似样式的T恤,在厦门巴黎春天百货的BMW专卖店里,至少卖1000多元。因此尽管斯波帝卡在淘宝上销售强劲,每天的订单数高达300单,却仍然不赚钱。
  在淘宝上,斯波帝卡面对的是一群价格敏感的消费者,吴诗辉的规划是先用低价在淘宝上吸引来消费者,赢得口碑后再提价,终实现盈利。但他发现自己可能失算了——吴诗辉在6月底将服装的价格做了全面提升,T恤从59元提价到99元一件,衬衫129元一件,尽管仍然很便宜,订单量却锐减到每天200单左右。而在宣布提价的前几天,慕名享受“后的低价”的消费者大批前来,每天的销售额高达5万元左右。
  要缔造一个年轻休闲时尚品牌的斯波帝卡,在淘宝上面对的竞争对手都是以低价作为杀手锏——这个充分自由的市场上充斥着真货,也充斥着假货和仿造品,低价成为驱动消费的重要因素之一。在淘宝上,便宜的T恤仅仅只要3元钱。那些标着Levis、Lee等国际品牌的仿单T恤,包装和做工都煞有其事,价格却连正品的1/10都不到。当然也有名牌商品的尾货,同样因为价格低廉而畅销。
  显然吴诗辉低估了淘宝上的暗流汹涌——正规军和游击队竞争,后者永远有价格优势。尽管目前电子商务部门只有20多人,但是斯波帝卡却是以企业运营的方式去运作淘宝的旗舰店,每个职能部门的配置都很齐全。仅仅从成本上来说,和那些游击队的店相比就没有竞争力。
  吴诗辉开始怀疑自己对产品一向的高标准对于互联网直销品牌来说是否合适。
  “吴诗辉对品牌很有追求,他外包衬衫加工业务给我们时,送过来的面料都是每米30多元的,其他的衬衫直销品牌的布料多每米十几元。”周防猛说。他创建的芙莱克斯公司位于厦门悦华路11号厂房二楼,是斯波帝卡的衬衫代工厂。由于设备先进、做工精细,芙莱克斯公司的衬衫加工费比同行高30%左右。在业内,一件普通的男装衬衫加工费从8元到12、13元不等,斯波帝卡的衬衫加工费却在18元左右。可是现在,“斯波帝卡新送来的加工面料,已经是相对便宜些的面料了。”因为只有这样,斯波帝卡才有盈利空间。
  淘宝的影响力,已经从斯波帝卡的消费端反向上溯到制造端。
  吴诗辉并不是没有感觉到押宝在淘宝这一个主渠道的潜在风险,他认为做自己的品牌,终要将消费者吸引到自己的独立平台上来。因此斯波帝卡在上淘宝的同时,也建立了自己的主网站,甚至轰轰烈烈地在报纸、网络以及公共汽车等媒体投了100多万元的广告费。但是因为没有推广经验,广告效果并不好。
  斯波帝卡电子商务负责人郑立强透露,近期公司正在尝试和淘宝C2C的皇冠店合作,借助皇冠店拓展Sportica的销路。皇冠店每天给斯波帝卡传一次订单,从斯波帝卡发货,二者根据销售额后台分账。
“终还是要将消费者引到我们自己的店和平台上,因为皇冠店掌握着它们自己的消费者数据,那是生意的核心。”吴诗辉说。
 低价的源头
  任何被淘宝所吸引、在淘宝上开店的企业,必须要了解的是,淘宝以宽广的吸纳力,吸纳了中国各种类型的商业形态,涵盖制造商、各级渠道商、经销商、供应商等,它甚至能将同一条垂直价值链的企业都吸引过来,因此这个平台上也同时容纳着大企业、中小企业还有个体商贩,它们都处于一个完全自由竞争的商业环境里,淘宝则是这个环境的主导者。
  因此,对于企业们来说,淘宝尽管提供了一条轻资产的渠道,却要你去应对比开拓线下渠道更为复杂的环境。
  “我们对淘宝又爱又恨!”邓罡一字一顿地说出了对淘宝的态度。兴长信达旗下的手机行货网站18900.com是国内早进行手机互联网零售的企业,是国内互联网手机销售平台的前三强,2007年其手机出货量是6万台,销售额1.3亿元,而淘宝上2007年的手机交易额为50.1亿元。
  这些年邓罡一直对淘宝非常关注。但兴长信达仅仅是在淘宝C2C平台上浅尝辄止,因为“淘宝上的商品鱼龙混杂,价格混乱,我们只销售行货,在那里没有任何价格优势。”直到淘宝今年4月推出了B2C平台,兴长信达才大肆进驻淘宝商城,开设5家品牌旗舰店,分别是兴长信达代理的手机品牌以及手机零配件专卖店。
  作为一家纯粹的互联网手机销售平台,兴长信达比传统企业更加深谙互联网的成本优势——无须像中复、迪信通等手机零售连锁企业那样大规模地铺设实体渠道,而且拥有诺基亚和摩托罗拉等大品牌授权的官方网络经销商资格,进货渠道更为直接,兴长信达的手机价格比大品牌的实体店有着明显的价格优势。一款已经过气的诺基亚N76,今年6月中旬在北京西单科技广场的诺基亚专柜售价是2880元,而同期在淘宝商城诺基亚兴长信达旗舰店的售价是2400元。
  “我们的品牌机的价格是淘宝商城的行货手机里便宜的!”邓罡说。即便这样,兴长信达的手机价格仍然拼不过淘宝C2C平台上一些四钻店、五钻店销售的行货价格。
  让邓罡无奈的原因,表面上是淘宝上低价手机混杂,令兴长信达没有价格优势,实际上更深层次的原因则是国内手机销售的渠道层级多且混乱,淘宝这类互联网零售平台的出现,令手机渠道上各价值层面的经销商都有了直接面对消费者的机会。
  “一台售价4000多元的三星手机,出厂价不过600多元,渠道的利润空间很大。”一位手机渠道的业内人士透露。正是因为有如此丰厚的利润空间,当淘宝这个强势的互联网销售平台出现后,吸引了各层级的手机经销商在淘宝上开店。
  “淘宝C2C上一台手机只要赚5~10元就有人敢卖,但是我们不敢,毕竟养了那么多人。”兴长信达的员工有100多人,邓罡要考虑的是公司的利润空间,而在淘宝上,一些有着特殊进货渠道的个人,他们以非公司化的形式运作,降低了后台运营成本,手机售价比正规渠道低很多。
  就如沃尔玛以低价造就了一个庞大的商业王国一样,淘宝也正在以低价为引力,构筑一个日益庞大的商业生态系统。
  不过,和沃尔玛本质上的不同是,沃尔玛掌握着商品的定价权,淘宝却不为任何商品定价,但是这个平台却有着某种神奇的力量,令所有的商品在这里变得便宜——这种力量来自消费者,他们的力量正在通过淘宝的互联网平台,影响到上游的制造企业以及经销商们。
  拥有接近6000家实体门店的李宁体育用品有限公司,在线下的旗舰店里,商品都售价不菲,从200多元到上千元不等,但是在淘宝商城里,其网络经销商古星电子商务公司的旗舰店里,李宁的客单价(消费者平均消费金额)大约为100元左右。
  韩国服装销售网站时尚起义在自己的主网站上的客单价大约400元,而其中国区经理李玲透露,时尚起义在淘宝的客单价不到200元,“高价货在淘宝卖不动。”
  国际一线服装品牌华伦天奴今年4月也进驻过淘宝商城,尽管在淘宝上卖的都是打折品,而且淘宝在商城首页的醒目位置做了推荐,但是一条领带动辄就600多元的价格,令消费者敬而远之。从4月底到6月,华伦天奴的成交量不过30多单,现在已经撤出了淘宝商城。
  实际上,互联网虽然超越了地域和空间的限制,令买卖双方的信息更加透明,但是另外一部分信息却被屏蔽了,那就是消费者的体验和观感。
  如果在淘宝首页的搜索栏里输入“耐克运动鞋”字眼,将会出现多达13万条的结果,价格从1元到1万多元一双不等,究竟哪一双鞋才是正品,在没有实际的观感之前,仅仅从价格上很难判断出来,因此不愿冒险的消费者宁可买趋于便宜的耐克运动鞋。
  追溯淘宝上低价商品的来源,一是因为中国的渠道体系极为复杂,在互联网介入交易之前,很多企业因为渠道的复杂化和多样化而导致价格体系不透明,它们在不同的市场间价格是交错的,而且在多层级的渠道架构下,价格呈现出纵向落差的形态,一级代理要比二级的进货价便宜。淘宝将这些不同的价值链都吸纳了进来,并且也给那些有渠道关系的人、假货制造者、尾货处理商提供了机会。
  淘宝并不是对假冒伪劣不闻不问,但是超过1.2亿件商品,使得负责管理各品类的“小二”无力追查清楚所有商品的来源。“一般来说,消费者通常只浏览前3页的商品,所以我们只管理各品类搜索结果的前3页。”刘毅说,他们也很难管理以价格高低进行二次排序的搜索结果。淘宝制定了很多商业规则,比如消费者保障计划、7天退换等,也并不能约束所有的商家,而是采用自愿加入的方式。
  在这个充分自由竞争的互联网市场里,你可以看到各种的商业形态在上面繁衍,也可以看到消费者是如何起到主导性的作用。对于那些不愿意在淘宝上以低价销售的企业来说,唯一的方法就是自身具备极强的供应链管理能力,将网络渠道以及实体渠道都纳入规范管理的体系,甚至严格控制供应商。比如劲霸在进入淘宝商城前,便清理了淘宝上的所有网店。李宁公司也在进淘宝前整顿了700多家网店,制定了渠道管理规则。
  但无论如何,一切都在显示,在淘宝上,消费端引发的变革,已经上溯到企业的传统渠道以及制造端,对企业在未来的影响只是一个开端。
商业生态系统的战争
  在完成从非主流购物平台到主流平台的过程后,接下来,淘宝给自己重新找了一个对手,这个对手就是沃尔玛这样的传统超级零售大鳄。
  杜晨李黎/文
  “在淘宝上,你每眨一下眼就能卖出7件化妆品及10张电话充值卡;每一分钟能卖出63件男装和190件女装;你吃一顿饭的时间就有人买走了1028部手机与1042台笔记本电脑;如果按天来计算,那么每天可以卖出18万件小家电和26万件母婴用品厖”
  当淘宝网的CFO张勇在台上骄傲地说出越来越大的数字时,台下时不时地传出惊呼声,因为大多数人都没有意识到,淘宝已经在今天具备了如此之大的影响力。如果不是用非常具体的数字提醒你,你可能依旧会觉得淘宝只不过是一堆花里胡哨的网页罢了。
  10年前,王峻涛、邵亦波、俞渝等第一批互联网淘金者效仿美国的模式在中国建立了本土化的亚马逊与eBay,当他们雄心壮志地喊出要攀登中国电子商务高峰的时候,没人会想到,这座高峰现在却被5年之后才崛起的淘宝踩在了脚下。
  由于阿里巴巴集团的存在,杭州正在成为新崛起的互联网中心,阿里巴巴在这里用了不到10年时间,组建了一张与交易和商务密切相关的服务网络:两个中国大的交易平台(B2B、C2C)、第三方支付工具、交流沟通工具、营销推广平台、搜索引擎等,这张网络也使得阿里巴巴集团拥有了无限的潜力。在阿里巴巴集团内部曾经做过一个有趣的评估,阿里巴巴的员工投票选出阿里旗下具潜力的公司,结果淘宝以绝对优势当选,员工们一致认为淘宝在未来能够成为与沃尔玛抗衡的零售公司。
  “我们希望,从现在开始进行10年的努力,超过沃尔玛全球的交易量,让沃尔玛后悔中国产生这样一个淘宝,后悔当初没有和我们合作。”马云在淘宝五周年的庆典上,扔出了这样的誓言。沃尔玛在2007年的全球销售额是35000亿元人民币,淘宝2008年的目标是1000亿元交易额,并且他们还没有任何盈利。
  马云并不在乎别人是否嘲笑他。2003年底创立淘宝时他去见美国的投资者,前半段谈的是阿里巴巴,对方很感兴趣,说到淘宝时,那个人听了10分钟,然后站起来走了出去,过了一会又把门打开,说“马云,你这次肯定输惨。”
  后来的事实人人皆知,目前淘宝在中国已经打败了eBay成为了全球第三大互联网交易网站。
 重新寻找对手
  “我送给你一个俄罗斯市场,你要不要?”淘宝网的副总裁兼B2C事业部总经理黄若在淘宝网的新B2C平台招商时,总会把这句话甩给那些企业的老总们。
  黄若曾是某国际大型连锁超市的中国区副总裁,在今年年初淘宝高层调整后来到这里,负责淘宝B2C新平台的运营与招商,在淘宝内部,大家都管他叫黄药师。今年以来,淘宝网内部管理人员做了一次大调整,原来淘宝网的总经理孙彤宇去海外进修,由原支付宝总经理陆兆禧接任,而淘宝网副总裁邵晓峰则担任了支付宝的总裁,在调整中,黄若等人作为新鲜血液加入了淘宝。
  自孙彤宇2003年4月受马云之命成立淘宝之后,孙彤宇率领的淘宝团队用了差不多5年的时间在中国与eBay收购的易趣打仗,终淘宝在这5年的时间里奠定了自己在中国C2C市场上的核心地位,如今网络上个人交易量的80%都来自淘宝这个平台,在这个平台上,你可以买到任何与你生活相关的东西。可以说,淘宝的前5年书写的是一个中国本土公司遏制跨国公司的成功故事,也是淘宝从非主流购物平台走向主流平台的过程,而接下来的时间,淘宝又要开始给自己重新找一个对手,这个对手就是沃尔玛这样的传统超级零售大鳄。
  把对手定位于与自己不同业态的沃尔玛,在连锁零售业从业10多年的黄若看来是符合逻辑的,“当一种模式、一种形态能够抗衡或取代另外一种形态的时候,它肯定有另外一种形态所没有的优势。”黄若认为在零售业里,传统与现代都是相对的,在10多年前连锁业进入中国的时候也同样属于新业态,那时的传统零售业指的是批发市场与供销社,连锁带来的优势是实现了集约化的管理与采购,减少了整体的运营成本,并且服务的标准也能够统一。而现在,黄若深切地感受到淘宝打造的新的销售形态正在与沃尔玛发挥到极致的连锁零售形态进行抗衡,
  “在流通成本上,连锁零售的业态根本没办法跟我们来竞争。”投入到淘宝之后,黄若经常以自己的从业经历向那些企业们陈述电子商务业态的好处。“连锁零售需要仓库的成本、货架的成本、手推车的成本,卖场里面还要有停车场、收银台等等,而在我们这种业态下,只需要配送成本、人力成本和服务成本,我的目标是小于等于线下成本的1/2。”黄若说。
  除了成本优势,黄若认为淘宝网还具备快速的市场拓展能力和符合年轻人逐渐养成的在家购物的习惯,比如日本著名的休闲服装品牌优衣库准备进入中国,在定策略时拿不定主意,黄若就适时地去给对方的老板建议,“如果你想快速地切入中国市场,你就必须走线上。在中国要做线下非常困难,然而淘宝的顾客群体都是符合你们的。”在游说之后,淘宝现在已经在与优衣库商谈更多的商务细节,这个单子黄若是拿下了。
  在淘宝这个平台上,为关键的是能够实时地搜集全面的市场反馈。“在一个平台的模式下,我能用短的时间知道什么东西能够畅销。”黄若举了一本书的例子,《明朝那些事》这本书刚出版的当天晚上,黄若就与人打赌说这本书一定会成为一本畅销书,“为什么?很简单,在它出版的那一天,淘宝网上就有超过100个卖家在卖这本书,说明整个市场的反馈非常好。”而传统中,需要等上两三天才能搜集反馈。
  “你知道我现在碰到的大问题是什么吗?”黄若大嗓门地说,“就是那些商家不知道在这个新的市场该如何操作。这个问题和我12年前在中国做连锁零售时碰到的问题一模一样。”
  12年前让黄若记忆深刻的是,他与全球规模很大的一个零售企业的中国区大的运营老总去与青岛啤酒谈合作,但是青岛啤酒只派了一个销售主管和他谈。青岛啤酒的总部有21层楼,第一次谈判是在二楼,对方漫不经心,黄若很郁闷,告诉自己的同事,“给我们两年的时间,当我们再来的时候,我们肯定上21楼。”结果在第三年,青岛啤酒总裁请黄若过去,并在21楼给他开了一个派对,“因为我的规模做大了。”黄若说现在的淘宝就如同12年前的连锁。
技术与规则的驱动力
  “我们追加的20亿元人民币在未来5年内必须花光,而且必须投入在技术、创新、人才引进、生态链建设上面。”在淘宝网5周年的庆典上,马云当众宣布。
  淘宝网产品研发中心副总裁路鹏感到了巨大的责任。路鹏去年从美国硅谷归来加盟淘宝网,负责淘宝网的整个平台架构以及技术后台。有着美国计算机博士背景的路鹏,曾经在甲骨文这样的跨国公司搭建大型项目,还曾创立过两家公司,其中一家从事协同商务的公司已成功卖掉。
  “我是被马云忽悠了。”每次谈起自己为什么要加盟淘宝,路鹏总是会这样开一句玩笑,而真正的理由是,路鹏始终坚信技术能深刻地影响商业活动,在这一点上,马云也深信不疑。“接下来的几年,淘宝会以技术来进行驱动。”路鹏说。
  当2007年6月路鹏加盟淘宝时,淘宝每天的交易额大概是6000多万元,而现在淘宝每天的交易额已经接近3亿元。在这一年多的时间里,路鹏不仅在淘宝的技术架构设计、优化系统上做了大量工作,而且也为淘宝带来了国际化的视野。
  在中国的电子商务领域,有一个很奇怪的现象,被亚马逊收购的卓越越来越像本土的当当,而本土生长的淘宝却越来越像美国的亚马逊,这种变化实际上正是视野决定的。亚马逊在美国已经为中小企业提供了云计算的服务,并且云计算也成为未来互联网公司一个重要的战略发展方向。在中国,有这样能力与视野的公司屈指可数,而路鹏则希望为淘宝注入这样的新基因。
  淘宝宝贵的资源是数据,目前淘宝网每天就可产生500G大小的用户行为数据,路鹏和他领导的团队要做的是通过技术手段对数据进行挖掘和应用,为不同层级的用户提供增值服务,由此淘宝的盈利模式也在技术的保证之下更加明晰——除了一些基本的服务费之外,淘宝不但可以收取B2C商家按效果推广的费用,还可以为他们提供个性化的数据分析业务。
  近,路鹏也准备让淘宝效仿亚马逊开放自己的应用程序接口,以便吸引更多的开发组织在自己的平台上开发出与电子商务相关的软件,然后再以此来为那些对电子商务有依赖的公司提供一整套的产品服务。中国的中小企业普遍 IT能力不强,淘宝也希望抓住机会,用相对廉价的云计算服务挺进这个市场。
  驱动淘宝不断发展的除了技术之外,还有一项容易被人忽视的主要力量,那就是淘宝制定的规则。
  “如果说服务器是淘宝运营的一个有形基础,那么淘宝制定的规则就是无形的基础设施。”淘宝网安全合规部的总监刘含辉说。淘宝作为一种新的业态缔造出了一个新的世界,所以新世界中的规则就对淘宝的存在具有极其重要的意义。
  在淘宝网上,底层的规则是淘宝网服务协议,这个协议明确了淘宝与用户之间的关系,千万别小看这个协议,它相当于是宪法级的文件,在淘宝开创的新王国里,一切规则的基础都由此展开。作为律师,刘含辉总是在为淘宝制定各种详细的规则,“在互联网这样的新兴行业,我们需要用各种协议和规则来发展和固化这种新的业态。”
  比如说淘宝提供的信用评价体系的规则,这个规则其实跟法律的关系并不大,“只是我们设计出来用来衡量一个用户的信用程度,这些慢慢固化的东西会潜移默化地在现实生活中体现出来。”刘含辉认为,当淘宝网自己制定的规则在现实中体现出来的时候,那么这种新业态就会对行业产生巨大的影响了。
  在加入淘宝前,刘含辉从事的是实体市场的知识产权保护,全国的10大批发市场她都去深入地了解过,她认为如今在互联网上遇到的假冒伪劣问题在实体市场中一样存在,并不是说互联网上就表现得更糟糕,“我倾向于通过商务规则本身去调整那些新业态中存在的问题,而不是强制性的调整。要顺应商业的本质,优胜劣汰。”刘含辉说。现在的淘宝网已经有了60多项协议与规则,就是这些规则与协议让你在不经意中固化了你在新业态中的行为方式。
并肩战斗的伙伴
  如今担任支付宝总裁的邵晓峰有着传奇的经历,他曾做了20年的刑警,获得过全国特级优秀人民警察的称号,在调任支付宝任总裁之前,他在淘宝担任负责营销的副总裁。
  “支付宝现在有46万的合作伙伴,淘宝只不过是其中之一罢了。”邵晓峰说,尽管合作伙伴海量,但是淘宝网占据了支付宝70%的支付份额,邵晓峰的任务是在今年把这个数字降到50%。
  对淘宝来说也是如此,这5年间,淘宝拥有了众多的外部合作伙伴,这些外部伙伴包括各大银行、各地的物流快递公司,这些机构也相应地为淘宝专门开辟了特色服务,比如工商银行为淘宝开展了一卡通业务,专门为淘宝的用户发银行卡;宅急送成立了针对淘宝的快递业务,对淘宝上的卖家收取更为低廉的服务费厖
  在外部合作伙伴之外,阿里巴巴集团也在内部围绕淘宝建立了自己的生态系统,比如支付工具支付宝、提供即时通信工具的阿里软件、提供营销推广交易的平台阿里妈妈等,可以说,正是淘宝开放的平台,使得阿里集团下面的各个子公司都可以协同发展。
  实际上,淘宝与其合作伙伴的共生与协同具有三个主要特征:
  开放性。淘宝网从技术和模式上做了很多努力,保证了其商业生态系统对外界是开放的。为了促进系统的整体发展,它通过合作接纳和更新系统成员,保证系统自由地与外界进行信息和物质的交换,吐故纳新,形成良性循环。系统的边界由此不断扩大。淘宝网的合作伙伴现在已经超越了网络零售行业。
  复杂性。随着淘宝的扩张,它所接触的领域、所服务的人群范围也变得越来越大,其商业生态系统因此也正在变得越来越复杂,系统成员之间的关系、系统成员与外界之间的关系开始变得复杂多样。
  丰富性。淘宝网商业系统的丰富性,主要体现为成员物种、成员关系、成员行为等。比如从卖家来看,有的只是网上开店,有的是网上网下相结合发展;有的是代理其他厂商的商品,有的正在试图建立自己的品牌等等。
  这些特性使得淘宝网与传统的零售商业生态系统相比更具独特之处,尽管从外界的角度来看,淘宝要完成自己的使命还有很长的路要走,但是对淘宝近1000名员工来说,他们始终坚信自己能够缔造出一个零售的新业态。
  超越沃尔玛
实际上,淘宝要打造的新零售业态与沃尔玛的模式有着本质的不同。沃尔玛拥有货物的绝对掌控权,从采购、仓储到物流,直至消费者的手中,整个交易链都由其控制,在这条交易链中,沃尔玛通过强大的渠道能力及客户需要数据的掌控能力反向控制着商品的生产链,并从中获得差价。由于沃尔玛奉行低价原则,并且规模庞大,所以沃尔玛可以尽可能地压低商品的进价。
  淘宝今后的目标也是要获得超大规模的商品销售量,但是与沃尔玛全面掌控货物不同,淘宝只控制商品的商业数据,并不直接拥有商品的物权,它打造的平台可以为买卖双方提供充分的商品信息,以及可以方便快捷找到这些信息的工具,以商业数据撮合交易,在C2C上,这种做法是完全免费的,而在新的B2C平台上,根据商品类目的不同收取不同比例的、以交易额为基准的服务费,这个费用被淘宝称为commission(佣金或回扣),实际上这就是淘宝B2C未来的主要盈利模式,它类似于在互联网广告中的按效果付费。此外,淘宝还会开展以商业数据为主的增值服务,比如精准的广告推广、市场分析报告等增值业务。
  实际上,不管是沃尔玛还是淘宝,其商业模式的本质都是以庞大的用户行为数据库为核心的纽带来吸引更多的合作伙伴。两者要做的都是一个商业平台,由于这个平台的主要特点就是低价,所以消费者对之能够产生忠诚度与依赖度,并由此形成了需求的规模,这又反过来让更多的商家重视甚至是无法脱离这个平台。
  当然,这两种虚实零售业态后斗争的关键,是发生在其背后能够组织起的庞大的商业生态系统之上。平台的支持者越多就说明其越有价值,也就更加的主流,反之,平台得不到各方的支持,就难以达到相互依赖的共生关系。
  我们可以把沃尔玛看成是由无数的供应商组成的大集团,而淘宝,通过5年的时间,建立的是个人卖家与买家的商业生态系统,未来,淘宝想做的事情就是将自己建立的这个针对个人的商业生态系统升级,就像滚雪球一样,淘宝的供应商数量能够有朝一日滚到沃尔玛的规模。
  要达到沃尔玛那样的规模以及对供应商的强大号召力,淘宝目前碰到的困难还很多,重要的一条就是C2C与B2C实际上是两个不同生态系统,个人卖家与商家存在一定程度上的冲突。如何解决这样的矛盾?马云给出的答案是再投资20亿元,短期内不考虑盈利,在加强自己的技术能力及数据掌控能力上,做大淘宝网在商业圈中的号召力和影响力,当有一天,商品的供应商都蜂拥至自己的这个平台上时,淘宝就有了和沃尔玛抗衡的能力。
  这背后的一切,与其说是虚实两种不同业态的战争,不如说是发生在商业生态系统上的战争。
 
中国互联网大事件
1、新浪并购分众
12月22日新浪和分众传媒集团达成协议,新浪将增发4700万普通股(依照新浪上个周五29.24美元每股的价格,交易金额高达13.74亿美元)用于购买分众传媒旗下的分众楼宇电视,框架广告以及卖场广告等业务相关的资产,分众传媒将保留其互联广告业务,影院广告业务以及传统户外广告牌业务。
点评:
股市是一面好的镜子,投资者看不看好,请看纳斯达克市场股价波动:宣布当日,新浪大跌17%,分众也大跌16%多;次日和第三日,新浪和分众股价又各自跌去了5%以上。
新浪市面股份其实才5000多万股,这次发行4700万股,差不多占据发行后总股本的50%了;而分众本来的市值就比新浪要低一点,这次分众还剥离了互联广告等核心业务,却获得将近50%的股票。这笔帐,谁都能算出谁是真正的大赢家。
不过也好,新浪的股东结构极其分散,没有主心骨,这次合并分众,表面上看是新浪并购了分众,其实是分众入主新浪,换句话说,新浪终于有主心骨的日子过了,无论是亲爹还是干爹。
按照江南春的想法,原本是计划剥离分众无线和好耶进行上市,但是没想到分众无线在CCTV315的曝光下,一命呜呼;好耶也受到宏观环境的影响,上市搁浅。所以这次合并,刚还是给好耶一个干干净净的上市壳,无论是今后自主经营,还是传闻中的卖给GOOGLE,都是一举两得的好事。
2、黄静华硕案
12月25日,黄静代理人周成宇透露,他正计划在海外发起集体诉讼。根据计划,黄静将在中国台湾起诉华硕,并在中国大陆和美国两地分别提起对英特尔的诉讼。而在25日下午,黄静再次在北京朝阳法院就侵权自己的名誉权和遭受诽谤起诉华硕。
点评:
说起此事要追溯2006年,一个美丽的女孩买了一个漂亮的笔记本,不知道怎么回事,笔记本里的CPU出现了问题,这是进来一个男人协助维权,但不是为了全新的一台笔记本,而是要索赔500万美元,因为这个男人是个“高手”。结果“高手”没练好“仙丹”,反而把这位美丽的女孩送进了看守所度过10个月,那可是岁月如金的日子啊。
这件事情还没完,黄静出来后,这个男人还要继续练“仙丹”,看来要把黄静一辈子都搭在这件事情上了。我的观点是:不值!年轻又貌美,做啥事不好?
3、搜狐高管离职和套现
有消息确认搜狐COO龚宇将于2009年1月10日离职,加盟北京无限讯奇公司,另外也有传闻搜狐CFO余楚媛也将离职。更爆料的是,有人根据搜狐公司公开的股票交易数据显示,在2008年期间,余楚媛已经前后多次出售搜狐股票,获得的收益逼近1000万美元;而龚宇也查到在08年曾两次出售所持股票,获利约300万美元,其他出售股票的高管还包括搜狐高级副总裁王昕等。
点评:
年底到了,离职是很正常的事情,反正年终奖金的数字也差不多确认了,今天还听说联想集团也有大变动;在经济危机当前,高管套现也是很正常的事情,公司给了期权不套现才是傻瓜呢。但值得张朝阳思考的是,这么多高管离职,公司如何运营?
我想张朝阳已经有办法了,昨天的消息称张朝阳已经把搜狐汽车频道将从内容部拆分出来,单独成立汽车事业部,并提拔若干人等。我想这也是搜狐要面对2009年严酷的广告收入指标需要的改革措施;不仅如此,搜狐还要同时面对新浪和分众搭建的新媒体平台的挤压,逐步崛起并霸占互联网各个领域的腾讯竞争,这只狐狸的日子在2009似乎会更加严峻,建议趁这个冬天也来点收购吧,很多大公司都很便宜,比如通用汽车什么的。
 
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